Что будет если на сотрудника АЗС написали жалобу в книгу жалоб
Что будет если на сотрудника АЗС написали жалобу в книгу жалоб
, Максим, п. Тульский
Что будет если на сотрудника АЗС написали жалобу в книгу жалоб
Максим, здравствуйте!
Книга жалоб и предложений призвана обеспечить гарантии прав потребителя, поэтому является предметом контроля Роспотребнадзора, а следовательно и администрации АЗС для улучшения качества обслуживания.
Таким образом жалобу на сотрудника будут рассматривать работодатель и сотрудники Роспотребнадзора при реализации контрольных функций.
Однако стоит понимать, что не все жалобы подлежат удовлетворению, решение инцидента будет зависеть от конкретных обстоятельств.