Как быть не знаю, законно ли это?

Здравствуйте, сложилась такая ситуация в июне 2023. Была задолженность за отопление 70т.р.,дали срок в 5 дней на оплату или в ином случае будут подавать в суд и оплачивать в принудительном порядке. Оплатили полностью задолженость в крайний день из предоставленных нам на оплату,так же было указанно на квитанции что если задолженность мы оплачиваем полностью набежавшие пени не будут учитываться ,попросту анулируются. Но через несколько дней пришло на госуслуги уведомление об ограничении выезда и об аресте счетов на сумму 19т.р.(в описании было что это пени в размере 14т.р и исполнительный сбор судебный в размере 5т.р.). Ходили к приставам и в хэс брали справку о том что никакой задолженности нет и что всё оплатили вовремя,арест и ограничения сняли. Но вчера опять пришло тоже самое уведомление на ту же сумму,только дата исполнения 19.12.23. Сегодня ходила разбираться ,в чем дело мне ответили что т.к. мы оплатили в крайний день из предоставленых нам,мы не успели вовремя оплатить квитанцию,т.к. обработка банка занимает до 3-х рабочих дней и эти дни тоже в ходят в счет этих 5 дней,поэтому подали документы на оплату пени в суд. Как быть не знаю,законно ли это? Ведь квитанция была оплаченна вовремя. Для чего тогда снимали этот арест с ограничением после предоставления документов и где они были все 6.5 месяцев после этого и объявились только сейчас перед Н.Г.