Вопрос такой:
есть два чехла для телефона. Один - обычная пластиковая накладка на телефон, другой - Аллюминиевый чехол с доп аккумулятором для зарядки телефона. Можно ли вернуть первый чехол в первые 2 недели, потому что не понравился цвет? Можно ли считать второй чехол с доп.Аккумулятором технически сложным товаром?
1. Можно обменять, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
2. Нет.
Добрый день.
Первый чехол вернуть можно.
Второй чехол не является технически сложным товаром, так перечень этих товаров исчерпывающий:
Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Спасибо большое) Просто я спрашиваю как продавец, а не как потребитель) Очень много нюансов по поводу сохранности товара и его внешнего вида. Ведь, так просто не доказать, что товар хотя бы раз да надевался на телефон. Следственно, он был в употреблении...Я так понимаю, если нет коробки, возврат денег невозможен?
Спасиьо большое)
В случае, если товар надлежащего качества- упаковка обязательна. Но если Вы продавец- то на Ваше усмотрение ))