Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

40 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
40 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Вопрос такой:

есть два чехла для телефона. Один - обычная пластиковая накладка на телефон, другой - Аллюминиевый чехол с доп аккумулятором для зарядки телефона. Можно ли вернуть первый чехол в первые 2 недели, потому что не понравился цвет? Можно ли считать второй чехол с доп.Аккумулятором технически сложным товаром?

14 Марта 2014, 11:44, вопрос №395500 Роман, г. Мурманск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 542 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Капрова Елена

    1. Можно обменять, если  товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

    2. Нет.

    14 Марта 2014, 11:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасиьо большое)

    14 Марта 2014, 11:56
  • Адвокат - Назаретская Ольга Евгеньевна

    Добрый день.

    Первый чехол вернуть можно.

    Второй чехол не является технически сложным товаром, так перечень этих товаров исчерпывающий:

    Перечень технически сложных товаров

    1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

    2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

    3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

    4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

    5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

    6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

    7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

    8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

    9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

    10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

    11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

    12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой


    14 Марта 2014, 11:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо большое) Просто я спрашиваю как продавец, а не как потребитель) Очень много нюансов по поводу сохранности товара и его внешнего вида. Ведь, так просто не доказать, что товар хотя бы раз да надевался на телефон. Следственно, он был в употреблении...Я так понимаю, если нет коробки, возврат денег невозможен?

    14 Марта 2014, 12:00
  • Юрист - Капрова Елена

    В случае, если товар надлежащего качества- упаковка обязательна. Но если Вы продавец- то на Ваше усмотрение )) 

    14 Марта 2014, 14:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats