8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И в случае, если они не правы, на какие ФЗ можно сослаться и потребовать деньги на счет?

Здравствуйте! Такая проблема: была проведена операция по эквайрингу. Клиент оплатил товар, деньги так и не пришли. Банк ( Тинькофф) запросил некоторые документы ( фото магазина с вывеской, фото склада, договор с поставщиком, сайт где есть весь ассортимент, и прочее). Мы скинули договор с поставщиком, сказали что работаем с дистрибьютером напрямую( клиент заказывает и со склада дистрибьютера едет товар к нему), а также чек по оплате товара. То есть собственного склада нет (скинули фото склада поставщика). В поддержке водят за нос, разные консультанты то принимают информацию, то просят еще дополнительную. После всех пыток, мы предоставили абсолютно всю информацию, что просили - требовать уже просто нечего. И тем не менее , уже две недели поддержка просто не решает проблему. Вопрос такой, как долго они могут задерживать деньги на счете? Имеют ли они право не ссылаясь ни на один ФЗ , требовать что попало, а потом просто 2 недели молчать и не решать проблему? И в случае, если они не правы, на какие ФЗ можно сослаться и потребовать деньги на счет?

Показать полностью
, Аля, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Можно ли заключить договор цессии с банком или списать проценты при банкротстве?
Здравствуйте. Ситуация следующая: есть пять кредитных обязательств с просрочкой около 400 дней. Есть ИП, часть из которых уже аннулирована ввиду того, что приставы не смогли установить официальный доход и имущество. Хотел бы узнать, возможно ли выйти на договор цессии с банком (в данном случае это Сбер) или же на какие-то индивидуальные условия по списанию процентов под предлогом того, что хочу начать процедуру банкротства. Если да, то как это можно провести и в какие сроки уложиться?
, вопрос №4957965, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить штраф за разблокировку брокерского счета и угрожают жалобами?
При выводе средств с брокерского счета, меня внезапно заблокировал банк и я не смогла вывести деньги,с меня потребовали оплатить штраф или же закрыть счёт через доверительное лицо. Я нашла человека ,который хотел мне помочь, мы успели перевести деньги на закрытие кредитного плеча,но не все. Сейчас он звонит и грозить подать жалобу по делам юстиции иностранных дел и заблокировать все счета моего доверительного лица.
, вопрос №4952578, Руфина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие выплаты могу получить я и остальные дети
Здравствуйте! Мне 22 года детдом будет 23 года. Мой папа без вести пропавший на сво . Детей 5 , из них только я один учусь на очном отделении в техникуме . Хотел бы узнать в случае если гибель подтвердиться . Какие выплаты могу получить я и остальные дети . Родителей у папы нет
, вопрос №4951050, Андрей, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Жена и дочь пользуются земельным участком, оплачивают взносы за 4 сотки по старому временному Свидетельству
В СНТ собственник участка умер в 2014 году. Наследное дело было открыто, но в наследство ни жена,ни дочь не вошли. Жена и дочь пользуются земельным участком, оплачивают взносы за 4 сотки по старому временному Свидетельству о праве на собственность 1993г, но на самом деле участок больше 5,5 соток.Общим собранием общества было принято решение оплачивать взносы рассчитывая сумму по соткам, но не принявшие наследство родственники не межуют участок в границах. Кадастровый номер есть. На карте Росреестра участка нет. Соседи все отмежеваны и есть на карте в Росреестре. Может ли общество вызвать кадастрового инженера и подснять точки не отмежеванного участка, рассчитав сумму взносов и на основании измерений выставить счет несостоявшимся наследникам? Если Общее собрание собственников принимает подобное решение, не идет ли в разрез с законом РФ?
, вопрос №4948853, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать о наличии завещания на квартиру после смерти тети?
Здравствуйте, моя ситуация несколько абсурдная, возможно сможете что-то посоветовать. У нас с родным братом в авшусте 2025 года умерла тетя, родная сестра нашего отца. Кроме меня и брата никаких наследников у нее нет, детей своих не было. С братом у нас отношения не очень, общаемся крайне редко. В 2022 году в мае в переписке в Telegram брат мне сообщил, что тетя завещала на него квартиру, что я вполне допускаю - они с ней общались достаточно плотно, в отличии от меня. В мае 2025 у тети случился инсульт, она не могла говорить, двигаться, брат ее поместил в санаторий, а в августе она умерла. Я не подавал на наследство, так как был убежден, что все завещано брату. Но в настоящее время у меня есть сомнения в том, что завещание было, так как случайно увидел, что в переписке в телеграме удалены именно те сообщения, в которых брат говорил мне о нем. Собственно, вопрос заключется только в том, могу ли я узнать, было ли завещание. Если было, все вопросы отпадают. Если нет, то какие мне можно предпринять действия, с учетом того, что я не подал заявление о наследстве в течении 6 месяцев. Уважительных причин, по которым я не подал заявление о наследстве у меня нет, о смерти я знал, мог заявить, но не сделал этого в силу того, что думал что квартира завещана. Спасибо!
, вопрос №4948747, Василий, г. Наро-Фоминск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.12.2023