Могу ли отказать руководителю и на что я могу ссылаться

Добрый день! Недавно я приобрела в интернет-магазине USmall (покупка и доставка товаров из США; юридическое лицо, осуществляющее услуги по продаже и доставке товаров - ООО "ФЕЙШН КЬЮТ", ИНН 7730674414) упаковку спортивных носков, которые сперва не вызывали у меня никаких вопросов с точки зрения качества. Однако, после первой носки я обнаружила скрытый дефект: с внутренней стороны массово торчат нитки, некоторые из них выпадают (см. фотографии во вложении). Выглядит это крайне неэстетично, помимо прочего выпавшие нитки остаются на теле. Это не то качество товара, которое ожидаешь от оригинального продукта ведущей спортивной марки (такой дефект встречаю впервые). Обратившись в службу поддержки магазина с просьбой о возврате, я получила следующий ответ: "Добрвый день! Мы проверили информацию по предоставленным фото. В данном случае вынуждены отказать в возврате, поскольку то, что указано на фото не является браком.  К браку не относятся следы клея и вылезшие нитки, так как сами производители не считают это браком из-за фабричного производства. Брак для одежды -это дефекты качества, которые влияют на внешний вид, функции и срок службы вещи. Это может быть кривая вышивка, пятна, дыры или неоднородный цвет. (https://usmall.ru/static/purchase-returns)". Является ли это изделие согласно законодательству РФ бракованным? Какие права у меня есть в данной ситуации, могу ли я требовать возврат? Какие аргументы и методы воздействия я могу использовать в коммуникации с продавцом? В какие органы я могу обратиться за защитой своих прав?

Год как переехали в купленную квартиру, сделали основательный ремонт (5этаж из 5ти дом 57года) Только натянули потолки, как заметили течь сверху в виде намокающей стены. По заявке пришли сотрудники УК поднялись на чердак, с сообщили, что там все сухо (другого ответа я и не ждала) и дождем косым наверно намокло перекрытие, просохнет. (Август 23г) С тех пор стена так и не просохла, а на днях появился пузырь с водой на натяжном потолке. А с ним и мушки. Изучив права и обязанности сторон, я пошла в УК просить доступ на чердак с сопровождением для осмотра. (Составив и распечатав предварительно, на всякий случай, 2 экз. заявления на руководителя УК "О предоставлении совместного с представителями УК доступа для осмотра общего имущества (чердачного помещения) собственников помещений в многоквартирном доме.”) Ожидаемо, мне там в грубой и бескомпромиссной форме отказали, “вдруг со мной что-то случится, а я с ними и под их ответственностью”. Ссылаясь на правила установил, что я не имею отношения к технической эксплуатации и ремонту здания, и доступа не имею. О 36статье ЖК и 290 ГрК я ему сообщила, чем вызвала только повышение тона. Сказали что отправят туда своего специалиста, и он составит акт по которому они с него спросят. Попросила и мне копию такого акта осмотра предоставить, отказали. Сказали это их внутренний акт и они будут спрашивать со своего сотрудника. Мое: “Могу ли я тогда спросить с вас?” Опять вызвало грубость. И смиренно я попросила зарегистрировать заявление на имя начальника. Узнав, что заявление я не для столько для себя, как для жилинспекции регистрировать хочу и оно уже написано, человек закипел “Ах ЖИ пугать будете!?” Направил в др кабинет. Зарегистрировала заявление (2 экз., 1 у меня с печатью) И отправилась домой Звонить в диспетчерскую, оставить заявку о залети, для прихода сотрудников УК и составления акта о залитии. По результату осмотра моей кв сотрудниками УК хочу получить акт о залитии с указанием причины и виновного, а не просто документ о мокрых стенах. Прошу консультации как и на что опираясь затребовать составления этих актов, какой срок у УК на их составление и осмотр. А так же все-таки я хочу видеть чердак надо мной, исходя из ситуации какие мои действия для этого должны быть? И в случае ухода УК от составления актов и установки виновного в залитии есть ли какая-то контр-мера?

здравствуйте, меня зовут Сергей Алексеевич. В обл. суде по адм.иску была назначена суд.экспертиза о проверке обоснованности и достоверности расчетов нормативов отопления в обжалуемом НПА (приказе об утверждении нормативов). Экспертиза была проведена, но выяснилось, что эксперт не имеет практического опыта. Суд не принял Заключение эксперта. Тем не менее истец не зная о том, что в Заключении указано ложь об опыте (стаже) эксперта провел две рецензии, где специалисты обнаружили существенные нарушения, в том числе внесение заниженных значений в расчетах нормативов экспертом в представленной в Заключении Таблице. Суд отказал мне в удовлетворении по адм. иску. Соответственно и в затратах по судебным расходам: на представителя, на оплату ООО за 2 рецензии и прочее Я живу в вне города, где находится эксп. организация. Направлена претензия. Получен ответ о не согласии с претензией. Вопросы: 1. могу ли я обратиться в суд по месту моего жительства? 2. могу ли я взыскать с ООО за заведомо "неприемлимую" экспертизу, за внесение ложных сведений по стажу 3. за ложные сведения в Заключении 4. ущерб по рецензиям, по оплате представителя и прочее Признание судом нормативов, причинит мне большой вред , так как на самом деле нормативы завышены. Уже 2 год рассматривается иск РСО о взыскании задолженности по отоплению (дело было приостановлено). Повторную экспертизу суд отклонил. Заранее спасибо за ответ.

Позвонила где открыли наследственное дело являюсь тоже наследником, натариус сказала что у неё оригинал завещание на другого человека я спросила могу ли ознакомится она сказала что зачем я вам сказала уже. Стоит ли мне бить тревогу