Здравствуйте моей дочери сломали челюсть в школе интернат, в уголовном деле отказали.Куда нужно мне обратиться?

Здравствуйте. Хочу обратиться за консультацией. Мы с моей дочерью и ее подругой пошли отдыхать в клуб, там мужчина налетел на нас, толнул мою дочь и меня, до такой степени, что у меня перелом колена и разрыв связок Интересует такой вопрос, можно ли писать заявление и не обернеться ли это против нас так как мои дети несовершеннолетние (17 лет) и были в клубе?

Здравствуйте такая ситуация у нас в магазине работает женщина и она на рабочем месте может оскорбить покупателя. Мой муж попал в такую ситуацию продавец в пьяном виде оскорбил его и при этом на травила на него сына и его друзей, у мужа сотрясение, гематомы и сломана челюсть как быть и куда обратиться ? Заявление в полицию написали но нам открыто сказали что им ни чего не будет. Напугали ребенка , дочке 1.6