Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И где я могла бы посмотреть форму досудебном претензии?
Здравствуйте! Я купила авиабилеты Тель-Авив -Стамбул .Авиакомпания El-Al.Купила через компанию One Two Trip.Через два дня авиакомпания отменила все авиасообщения с Турцией,и, соответственно, отменила рейс.
Я оформила через приложение One Two Trip вынужденный возврат.
Прошло уже почти полтора месяца, а денег мне никто не возвращает.
One Two Trip отписывается формальными отписками о том, что заявка на возврат в стадии расчета.
В московском офисе El-Al при телефонном разговоре мне сказали..."Вы покупали у One Two Trip..-к ним и обращайтесь".
Я хочу написать досудебную претензию, но не понимаю куда.Кто в результате ответственен за задержку возврата средств? Авиаперевозчик или One Two Trip?
И где я могла бы посмотреть форму досудебном претензии?
Спасибо.
Здравствуйте, Ирина!
Для ответа на Ваш вопрос необходима более развернутая информация.
За более подробной консультацией и составлением юридических документов Вы можете обратится к любому юристу сайта через чат, в том числе ко мне!
Готов помочь! Пишите.
С уважением,
юрист Павел Гайкалов