Прошу предоставить ответ, могу ли я требовать возврата денежных средств

Добрый день! Заключила договор с компанией zoon.ru на оказание услуг рекламы и продвижение бизнеса. В этот же день передумала и запросила расторжение договора с возвратом денежных средств. В расторжении договора не отказали, а вот в возврате денежных средств было отказано. Прошу предоставить ответ, могу ли я требовать возврата денежных средств.

Ниже прикрепляю договор

invoice_574811-1-1_583909_stamp
.pdf

20 ноября 2023, 14:38, Александра, г. Москва

расторжение договора договор

Наталья Романова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! По всей вероятности, вам отказали в возврате лицензионного вознаграждения.

Раздел 7 в договоре:

«В Личном кабинете Лицензиата, на основании выбранного Тарифа, не позднее 10 рабочих дней с момента оплаты, формируется универсальный передаточный документ (далее — “УПД”), подтверждающий факт предоставления Лицензии, а также обеспечивается технический доступ к ZOON на срок действия Лицензии.

Лицензиар считается надлежащим образом исполнившим обязательства по Договору с даты формирования УПД вне зависимости от того, пользовался ли Лицензиат впоследствии ZOON, и вне зависимости от фактической продолжительности использования Лицензиатом ZOON в течение срока действия Лицензии».

Вы подписали договор, согласившись с данным условием.

И это условие не противоречит закону.

20 ноября 2023, 14:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк

Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк. Проситя подтверждение операций о пополнении выписками из банков кто мне переводил. Это я не могу предоставить ! Просто хочу закрыть счет, но они не хотят, что делать в данной ситуации

28 ноября 2025, 16:43, вопрос №4774708, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?

Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа

28 ноября 2025, 08:55, вопрос №4774086, Федор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Расписка без даты и сроков отдачи денежных средств

есть расписка ,но расписка написана без сроков отдачи займа и без даты ,вопоосы 1 можно ли подавать по такой расписке заявление о выдаче судебного приказа? 2 как быть что бы пошел срок ? послать досудебное требование о возврате денежных средств ?.3 или подача по данной расписке только в порядке искового судопроизводства?

28 ноября 2025, 07:50, вопрос №4774061, Вероника Косюга, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Необходимо: — оценить правомерность действий исполнителя; — оценить риски возможного судебного спора; — проверить корректность подготовленного ответа на претензию

Здравствуйте. Нужна консультация по спору с потребителем в сфере продажи цифровых товаров. Ситуация: пользователь получил временное ограничение доступа к игровому серверу (7 дней) за нарушение игровых правил сервера. Цифровые товары были предоставлены пользователю в момент покупки и использовались в течение длительного времени. После этого пользователь направил досудебную претензию и требует возврата денежных средств. Необходимо: — оценить правомерность действий исполнителя; — оценить риски возможного судебного спора; — проверить корректность подготовленного ответа на претензию. Спасибо.

27 ноября 2025, 14:51, вопрос №4773079, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

И придётся ли им после продажи квартиры класть денежные средства на счета детей?

Здравствуйте у моей сестры есть квартира 38 квадратов купленная материнским капиталом и там выделены дети. Они построили дом 100 квадратов. Могут ли они с одобрение апеки продать квартиру и выделить доли детям. И придётся ли им после продажи квартиры класть денежные средства на счета детей?

27 ноября 2025, 12:34, вопрос №4772866, Дарья, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.