Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я грубить (потанциальному) клиенту, не находясь в салоне, во время технического перерыва?
Могу ли я грубить (потанциальному) клиенту, не находясь в салоне, во время технического перерыва?
, Марлен, г. Ангарск
Илья Маслов
Здравствуйте, Марлен. Грубить клиентам не стоит. За это могут наступить разные последствия.
К примеру, это может быть «тайный агент», которого специально нанимают для проверки сотрудников.
Он может записать или даже снять на видео разговор и передать запись администрации салона...
Марлен, трудовой кодекс предоставляет работодателю право привлечь работника к дисциплинарной ответственности (например, лишить премии) за нарушение правил внутреннего трудового распорядка и грубость по отношению к коллегам, клиентам (ст. 21, 22, 189 ТК РФ).
За оскорбление также предусмотрена административная ответственность по статье 5.61 КоАП РФ.
Также тот, кого оскорбили, может подать иск в суд о возмещении морального вреда и взыскать моральный вред.