Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Приобрели в магазине часы
Здравствуйте! Купили в магазине настенные часы. Приехали домой а они оказались с треснутым стеклом. Вернулись в магазин. Продавец отказывается поменять товар на качественный. Правильно ли это? Каким законом регулируется?
, Светлана, г. Уфа
Андрей Орлов
Светлана, здравствуйте.
Вы ведь при покупке часы смотрели? Все в порядке было или не проверяли?
Похожие вопросы
А главбух утверждает, что начисляется только на оклад( у меня он 4401р), т.е она оклад делит на норму часов в
Приватный вопрос.
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки. После установки новой запчасти выяснилось, что проблема не решилась и на СТО начали искать дальше проблему и нашли, устранили.
Учитывая, что приобретенная мною новая деталь, оказалась не нужна и проблема была в другом, возникает вопрос? Должно ли СТО взять на себя убытки понесенные мною на покупку новой детали, взамен исправной?
Как его приобрести в собственность?
Добрый вечер, нужно приобрести участок у которого нет собственника ,но есть кадастровый номер. Как его приобрести в собственность?
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
Здравствуйте, имеют ли право мне урезать рабочие часы
Здравствуйте, имеют ли право мне урезать рабочие часы. То есть был график 5/2 с 9:00 до 19:00 , а сейчас то с 15:00 до 19:00. А моя коллега к примеру с 9:00 до 15:00. То два часа укоротить могут. И так на протяжении уже длительного времени , месяца два.
Нет они были упакованы. Осмотрели их только после оплаты.
Данный случай регламентируется ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей.
Вы имеете право на возврат денег, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Если продавец сомневается относительно причин возникновения недостатка, он организует экспертизу. Но здесь, сами понимаете, не возможно установить, по чьей вине часам причинен ущерб — до или после передачи товара. Именно поэтому нужно ВСЕГДА осматривать товар перед его оплатой.
Я бы посоветовал Вам не ссориться с продавцом а предложить обмен на аналогичные часы, попробовать договориться, так как ситуация весьма спорная.
Если договориться не получится — подавайте претензию.
Срок для ответа на претензию — 10 дней, потом можете обращаться в суд