Купил автомобиль б, у в автосалоне а он оказался что был битый прошло 5 дней что делать
Купил автомобиль б,у в автосалоне а он оказался что был битый прошло 5 дней что делать
Купил автомобиль б,у в автосалоне а он оказался что был битый прошло 5 дней что делать
Здравствуйте. Согласно ст.18 закона «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения недостатков, не оговоренных продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи Вам.
По истечении 15 дней требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка авто;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования авто в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вам нужно написать продавцу претензию, соответствующую пожеланиям.
Здравствуйте, Юрий Анатольевич!
Согласно Закону о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:
Ваш товар является технически сложным, поскольку находится в Перечне таких товаров.
В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре потребитель имеет право на:
Потребитель вправе выбрать только одно требование. То есть, например, попросив ремонт товара, потребитель уже не вправе требовать возврата денег.
Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком и основанием для замены товара или возврата за него денег является:
Право требовать ремонт, или замену товара, или возврат денег за него зависит и от наличия и продолжительности гарантийных сроков:
Доказательством вины продавца, изготовителя в недостатках товара может служить экспертное заключение.
Заявление (претензию) со своими требованиями рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца или изготовителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!