Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги по целевому кредиту?
Добрый день! 31.08.2023 г. был заключён договор на оказание услуг между сестрой и школой рисования Grafika в лице ИП Михайловой Оксаны Дмитриевны. Для оплаты услуг был оформлен целевой кредит в ООО МФК "ОТП Финанс" с переуступкой прав АО ОТП Банк. 02.09 сестра обратилась к менеджеру школы для расторжения договора, так как поняла, что не сможет выполнять условия договора в части оплаты ввиду потери работы. Менеджер озвучила, что нужно будет оплатить сумму процентов МФК ОТП банк, просчитанный за весь период (18месяцев кредита), т.е. 22115,08р, с чем она не согласилась. Тогда ей предложили написать заявление на переуступку по кредиту, чтобы какой-нибудь другой ученик платил по ее кредиту, если ему банк откажет. Сегодня, 29.09 конечно же ничего не изменилось. Кредит всё ещё на ней, пытаюсь разобраться и помочь ей вернуть деньги. Фактически услуги по обучению не были предоставлены. Есть только личный кабинет, через который она должна была записываться на занятия. Там ни одной отметки о прохождении урока не указано, т.е. пусто. По условиям договора нет конкретной стоимости услуг. Есть соглашение об условиях оказания услуг с указанием 5 пунктов с ценами "со скидкой " и без нее. В пунктах о расторжении указана формула, по которой пересчитывается сумма к возврату, причем указано, что при этом теряются все предоставленные скидки и бонусы. Также есть пункт, что при расторжении заказчик оплачивает проценты по кредиту, а исполнитель вправе удержать сумму процентов из суммы возврата. Для пересчёта оплаты используется дата заключения договора, как дата начала обучения, а датой окончания оказания услуг - дата письменного заявления о расторжении. Ещё указано, что услуги считаются оказанными в полном объеме, без претензий по срокам, качеству и иным претензиям (даже в случае отсутствия подписанного Акта выполненных работ). Сумма основного долга по кредиту 114744. Общая сумма целевого займа - 136859.08. Разницу между этими двумя суммами (проценты) и собираются удерживать при расторжении договора.
1.Правомерно ли удержание процентов по кредиту за весь период займа?
2.Можно ли потребовать расторгнуть кредитный договор ввиду того, что займ был взят на определенную цель, но фактически услуги не были получены?
3.Правомерно ли со стороны исполнителя считать услуги оказанными в полном объеме, если акт выполненных работ они не предоставляют?
4. На какие пункты/статьи/законы опираться при написании претензии, чтобы расторгнуть договор, вернуть всю сумму в банк и закрыть кредит, если цены на услуги оформлены дополнительным соглашением, а не прописаны одной суммой в договоре?
- Договор кредитный.pdf
- Договор оказания услуг.pdf
