8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Потребитель или бизнесмен

Доброе время суток! В одну из точек моей фирмы имеющий юридический статус ООО, и оказывающий оказание услуг в сфере общественного питания. пришел некий потребитель являющийся по странному стечению обстоятельств так же председателем «Ассоциация по защите прав потребителей». Заказав чай, он и его товарищ попросили счет, получив счет в котором были указанны два чайника чая он спросил (цитирую) -"Это доставит сложности разделить счет?" на что услышав что это немного затруднит, сказал что оплатит счет как есть. но категоричного отказа не было. После чего он попросил персонал передать свои координаты мне. Связавшись с этим человеком я услышал, о том что с нашей стороны были правовые нарушения потребительских прав и он может запустить это нарушение в делопроизводство. И в этом деле он предъявит и моральную компенсацию и фирма получит штраф..и.д. и т.п. Либо можно встретится и урегулировать вопрос лично, просто компенсировав затраты и моральный ущерб его как потребителя без потерь времени и приобретения сложностей для фирмы. Обвиняя нас в том что мы навязали ему оплату не заказываемого им чайника чая... Какие действия вообще в данной ситуации правомерны, и как бороться с таким откровенно говоря правовым шантажом?.... Подскажите пожалуйста, какие документы должны предоставить данные ассоциации и какие полномочия у них есть.

Показать полностью
, Тимур, г. Волгоград

Здравствуйте. Штраф Вам могут назначить только представители государственных органов и учреждений, например Роспотребнадзора после проведенной проверки. Ассоциации и союзы по защите прав потребителей — некоммерческие организации, не имеющие полномочий наказывать организации.

1
0
1
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Волгоград

Спасибо большое!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исходя из того, что Вы описали, Вам не о чем волноваться.

Потребуйте от него претензию в письменном виде, со ссылками на закон и указанием, какие конкретно права, как потребителя, были нарушены и в связи с чем. Уверен, что на это конфликт будет исчерпан, так как ему совершенно нечего будет Вам предъявить. Если все же такая претензия поступит, готов дать ее правовой анализ.

Удачи.

0
0
0
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Волгоград

Спасибо огромное!

Тимур, это ассоциация орудует преимущественно в Центральном районе г. Волгограда и разводит доверчивых предпринимателей. Нет необходимости с ними встречаться, пусть заявляют требований в установленном порядке (в суд)

www.v-zacone.ru

8 961 066 75 84

С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Или обязательно передадут на рассмотрение судье?
Здравствуйте, на завтра вызвали в отдел полиции для составления протокола по административному правонарушеню по ч.1 ст.6.9 КоАП на основании возбужденного дела об административном правонарушении. Дело было 07.06.25 и я почувствовав себя плохо запаниковал и вызвал скорую помощь и оператору по телефону и фельдшеру в скорой помощи вполне возможно сказал, что у меня передоз именно от наркотика! Но во-первых я не помню, чтобы подписывал акт мед освидетельствования который нужен для признания факта употребления и во-вторых на сайте горздрав на портале в эти даты есть только анализ на алкоголь и он отрицательный, а анализа на ПАВ я не увидел! * Я состою на учёте в нарколожке с 25.12.2024, (это на полгода раньше чем факт употребления) правила наблюдения соблюдаю, отмечаюсь раз в месяц и сдаю анализы и взял об этом справку. Вопросы с учётом того что я буду отрицать вину и факт употребления то: 1. Если нет акта медосвидетельствования , то руководствуясь только звонком или телефонограммой из больницы могут ли меня привлечь к ответственности? 2.Если есть акт медосвидетельствования основанный только на предположениях но нет анализа на ПАВ подтверждающего наличие наркотика в моче или крови, то могут привлечь? 3.Обязательно ли должен быть результат анализа на ПАВ в акте медосвидельсвования. 4. Будут ли делать запрос в нарколожку о том состою я или нет на учёте *если я буду отрицать факт употребления? 5. И возможно ли такое, что по факту общения со мной на основании возбужденного дела об административном правонарушении вообще не будут составлять протокол и делу дальше не дадут никакого хода? Или обязательно передадут на рассмотрение судье? * У меня есть факт прекращения (не лишения, а прекращения по состоянию здоровья)действия водительского удостоверения на основании запроса из парколожки и решения суда и он наверняка свободно виден в истории по мне. Возможно это будет поводом для подтверждения того что я потенциально мог употреблять и привлечения меня ,даже если буду отрицать вину?
, вопрос №4854939, Михаил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать продавцу, если покупатель отказался от покупки квартиры после внесения задатка?
Добрый день! Продаем квартиру, нашелся реальный покупатель. Заключили предварительный договор, покупатель передал нам задаток. Время до подписания основного договора еще не прошло. Но покупатель передумал покупать нашу квартиру, по своим причинам. 1) Задаток остается у нас (продавца), как изложено в предварительном договоре ? 2) Какие действия нужно нам (продавцам квартиры) и покупателю предпринять ? Взять расписку с покупателя или расторжение договора или что то еще нужно предпринять ?
, вопрос №4854544, Максим, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
При этом, потребитель коммунальной услуги по отоплению в МКД вносит плату за эту услугу совокупно без
Правомерно ли начисление ТСЖ за отопление МОП нежилому помещению на прямом договоре с теплоснабжающей организацией? Я собственник нежилого помещения, у меня заключены прямые договоры с РСО. Ранее тсж не выставляло счет на оплату отопления мест общего пользования, с 2025 года ТСЖ стало начислять платеж за отопление МОП. Я не согласен с их позицией исходя из положений постановления Правительства РФ N354. Получается, что при заключении прямого договора теплоснабжения между собственником нежилого помещения в МКД и РСО, определение объема тепловой энергии поставленного в такое помещение определяется по нормам абз. 5 п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила №354). Это следует из абз. 3 п. 7 Правил №354. При этом, потребитель коммунальной услуги по отоплению в МКД вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в помещении МКД и плату за ее потребление в целях ОДН. Это следует из методик расчет платы за отопление предусмотренных приложением № 2 к Правилам № 354 и абз. 2 п. 40 Правил №354. Исходя из указанной нормы законодательства и методик расчета платы за отопление, определенных формулами приложения № 2 к Правилам №354, составляющую платы за ОДН отопления начисляет РСО, как исполнитель такой услуги. При такой правовой схеме взаимоотношений, ТСЖ не наделено правом отдельного начисления составляющей ОДН на отопление. Кто из нас прав - ТСЖ или я?
, вопрос №4854521, Григорий Григорий, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли сократить мать-одиночку при увольнении по сокращению штата?
Работаю менеджером по доставке карт банка ВТБ. Сказали что будет сокращение штата. У меня такой вопрос. В свидетельстве о рождении ребёнка, в графе отцовство стоит прочерк. В браке я 3 года, у супруга только 4500 пенсия ветерана. Меня все равно могут сократить или уволить? Или из-за того что у сына по документам нет отца, не могут уволить или сократить?
, вопрос №4854421, Валентина, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.03.2014