Здравствуйте, в инстаграме записалась к мастеру косметологу на губы , внесла предоплату 1000р ( процедура стоит 10000р) за 3 дня до процедуры передумала . Отменила запись , предоплату возвращать отказывается . Никаких особенных затрат на меня не было
Добрый день.
В соответствии ст. 32 Закон о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из вашего вопроса следует, что вы внесли предоплату (аванс), что подтверждает факт заключения договора. Поскольку между вами фактически сложились отношения по договору оказания услуг, то вы вправе, руководствуясь положением указанной статьи, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата аванса (за вычетом понесенных расходов, при условии их документального подтверждения).
Обратитесь с претензией к исполнителю, и в случае отказа в удовлетворении ваших требований, вам нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
С уважением, Соков Д. А.
