Бракованный тренажер

Здравствуйте 19.10.25 я купила гриль на озон за 6800₽, в ближайшее дни обнаружен дефект.Заявку на возврат продавец одобрил.Но, цена на этот гриль в два раза увеличилась.Связалась с продавцом. Ответ на фото Хотя на озон он есть. Они находятся в моем регионе. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На сайте продавца эта модель действительно сейчас отсутствует ( хотя написано, что свежая модель) Я предложила заказать этот гриль на озон, и отказаться от него в ПВЗ, но отдать бракованный, а оператор отметит, как брак. Продавец пока молчит. Помогите разобраться с ситуацией. Как дальше действовать?с поддержкой Озон не связаться, не отвечают, тоже им написала.

Добрый день! Решила на всякий случай проконсультироваться. Ситуация следующая: в марте 2023 купили бризер у российского производителя, первый год-полтора практически им не пользовались, тк уезжали из города несколько раз на продолжительные сроки, а когда начали пользоваться на постоянной основе, то оказалось, что с прибором постоянно возникают проблемы. За последние чуть больше года четыре раз приезжал инженер компании, менял детали , один раз прибор даже увозили в сервисный центр, кроме этого было много обращений, когда помощь оказывалась удаленно - раза три они перепрошивали прибор, несколько раз скидывали видео, чтобы я сама что-то настроила. Так как включаю я прибор на ночь, то в основном проблемы обнаруживались в позднее время, и приходилось либо вместо сна брать отвертку при знакомой проблеме, либо спать без проветривания и только на следующий день обращаться за помощью. Вчера в очередной раз возникла проблема, которую я не смогла устранить самостоятельно по видео, после чего поддержка предложила направить инженера, но предупредила, что это будет платно, тк гарантия закончилась (была на 2 года, то есть по март 2025). Я пожаловалась на то, что ни с одной техникой в доме ни разу не было проблем, кроме их бризера, после чего мне предложили провести этот вызов инженера бесплатно, так как «было уже 4 выезда инженера». В ответ на это я спросила, что мы с ними будем делать, когда он в следующий раз поломается, написала большое сообщение, где напомнила о всех случаях обращений, поделилась, что их же инженер в последний визит говорил, что это ненормально и возможно прибор бракован, а также спросила о возможности замены прибора, тк это явно не норма и с ним что-то не так. В итоге мне ответили, что руководитель готов пойти навстречу и продлить гарантию на год. И вот, собственно, мой вопрос. Стоит ли соглашаться, либо настаивать на замене прибора на новый? Очень нужен совет, как поступить. Мне кажется, что так как официально гарантия уже почти год как закончилась, то у меня нет законных оснований требовать замену. Но при этом, я беспокоюсь, что поломки так и будут продолжаться и мне придется снова вечерами орудовать отверткой или вызывать инженера. Либо, если мне сейчас продлят гарантию, и прибор снова поломается, то тогда уже смогу законно требовать замены?

Мой 96-летний отец был обнаружен мертвым в своей квартире моей сестрой. Судмедэкспертиза установила, что причина смерти - перелом грудины и нескольких ребер, полученные в результате сдавливания "тупым твердым предметом". Но я почти уверен, что эти повреждения были получены в результате падения отца и последующего удара об угол мебели. У отца слабели ноги, он уже падал несколько раз на улице, в магазине, в больнице. Но, будучи очень волевым человеком, он не мог с этим смириться и пытался вернуть мышцам силу за счет физических упражнений на комнатных тренажерах. Видимо, после такой тренировки силы окончательно покинули его, и он рухнул, сломав грудную клетку. Следствие же считает, что сестра могла нанести ему эти повреждения, будучи в невменяемом состоянии. Дело в том, что сестре поставили психиатрический диагноз, ее признали недееспособной, и она находится в на лечении в психиатрическом стационаре. Объективных доказательств ее причасности к смерти отца нет. Следователь считает, что поскольку только у сестры был доступ в квартиру отца, она могла совершить это злодеяние, причем в состоянии невменяемости. Дело передается в суд, который, по словам следователя, в соответствии со ст. 21 УК РФ, должен признать ее причастной к совершению общественно-опасного деяния в состоянии невменяемости и назначить принудительное лечение в психиатрическом стационаре. В связи с этим у меня возникло несколько вопросов. 1. Насколько вероятно такое решение суда при отсутствии объективных доказательств причастности сестры? Ведь даже если предположить, что некто нанес смертельные травмы отцу, то это мог быть любой человек, проникший в квартиру под каким-либо предлогом. Разве здесь неприменима презумпция невиновности сестры? 2. Имеет ли смысл нанять своего адвоката для защиты сестры на суде? Следователь говорит, что это будет лишь трата денег, так как решение суда практически предопределено. 3. Может ли суд отклонить адвоката, предложенного мной, поскольку я являюсь потерпевшей стороной? 4. Может ли суд признать сестру непричастной и при этом назначить ей принудительное лечение в психиатрическом стационаре? 5. Зависят ли условия содержания в психиатрическом стационаре от признания или непризнания сестры причастной? Спасибо!

Доброго времени суток!! Ситуация у меня такая, я купил часы на маркетплейсе, они оказались бракованные, но продавец отказывается делать возврат, представитель макетплейса ни как не содействует, ссылаясь на то что я якобы отменил заявку на возврат