Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

484 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
484 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть принтер по причине отсутствия драйвера

Добрый вечер, не знаю как правильно поступить, я купила принтер в эльдорадо, пришла домой открыла коробку подсоединила все провода, компьютер запросил драйвер для принтера, в коробке дика с драйвером не оказалось, в интернете драйвер я не нашла. могу ли я вернуть принтер в магазин по причине невозможности использовать его так как нет драйвера? покупала 22,02,2014. на коробке нарисована комплектация 2 шнура катридж с краской и диск. шнур пришлось покупать дополнительно, диска вообще не было...

01 Марта 2014, 18:13, вопрос №384124 Александра, г. Тамбов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    Мда, смотрю эльдорадо как обычно в своем репертуаре. Можете в принципе составить претензию, но думаю драйвер проще найти

    01 Марта 2014, 18:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дело в том что я скачивала драйвер с официального сайта этого принтера, все как положено под свою винду, комп пишет не распознаваемый аппарат может он вообще сломан нафиг?((

    01 Марта 2014, 18:35
  • Юрист - Буров Андрей Геннадьевич

    Может, под линукс подобно системой не пробовали работоспособность принтера проверить?

    01 Марта 2014, 18:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дело в том, что у меня друг учитель информатики он долго с ним возился и сказал, что это хлам и лучше его сдать. поскольку ни один из скачанных драйверов ему не подходит. Могу ли прийти в магазин потребовать продавцов чтобы они мне показали как он работает ибо без драйвера они фиг его смогут запустить, и как я могу им пользоваться, если честно просто хочу уже его просто вернуть, ибо я с этим принтером истрепала уже все нервы себе, больше никогда не буду покупать технику в эльдорадо.....

    я даже виндовс переустанавливала все равно не работает этот долбанный принтер ( извиняюсь(((

    01 Марта 2014, 18:51
stats