Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как я могу на нее повлиять если деньги не вернут
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я получаю алименты на ребёнка, на прямую от организации где работает муж.
05.09.23 было зачисление Алиментов(Я должник в банке"Сбербанк") алименты получаю на карту сбербанка. Бухгалтер отправила денежные средства под кодом, заработная плата! А не алименты. Естественно банк у меня вычел больше половины суммы. Что сейчас делать? Как быть? Несет ли какую то ответственность бухгалтер.
Как я могу на нее повлиять если деньги не вернут.
Добрый день!
Понимаю, что ситуация может быть неприятной и вызвать беспокойство, однако есть определенные шаги, которые вы можете предпринять.
1. Напишите заявление в службу поддержки Сбербанка о том, что деньги были отправлены под кодом заработной платы, вместо алиментов, и запросите возврат недополученной суммы. Вам может потребоваться предоставить соответствующие документы, подтверждающие, что деньги должны были быть переведены вам на карту как алименты.
2. Обратитесь к бухгалтерии организации, из которой пришли алименты, и уточните, как это могло произойти, что деньги были отправлены под неверным кодом. Скорее всего, это была техническая ошибка, которую нужно исправить, чтобы в будущем такое не повторилось. Если вы обнаружите, что ошибку допустил конкретный сотрудник, отвечающий за выплаты, то вы можете сообщить об этом руководству организации.
3. Если репутация бухгалтерии пострадала из-за ошибки, то можете повлиять, например, обратившись в кадровую службу.
4. Помимо этого, не забывайте уточнять у банка, в каком именно случае деньги могут быть отправлены под неверным кодом и как можно избежать таких ситуаций в будущем.
Надеюсь я помог вам хоть немного, желаю удачи!