8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Суммарно с момента покупки монитора (на момент отправки его на диагностику) прошло 2 дня

Могу ли я требовать замены товара или возврата денег (сразу на момент обращения в магазин) за бракованный монитор с момента покупки которого прошло менее 14 дней?

Приобрел монитор для ПК, включил - все работало исправно (либо не сразу заметил) Через день обнаружил, что от монитора немного начал отслаиваться дисплей в верхней части экрана.

На следующий день я отвез его в магазин, предполагая, что мне его заменят на другую модель, но этого не произошло - консультант сослался на технически сложный товар и что сразу заменить его они не могут и отправил его на диагностику, которая по его словам занимает до 20 дней. Что скажете? Суммарно с момента покупки монитора (на момент отправки его на диагностику) прошло 2 дня

Показать полностью
, Дмитрий, г. Северодвинск
Андрей Гузев
Андрей Гузев
Юрист, г. Оренбург

Продавец обязан провести проверку качества товара, если неисправность товара произошла не по вашей вине, вам отремонтируют либо заменят товар.

В случае если суммарный срок нахождения у продавца превысит 45 дней вы имеете право на возврат денежных средств + 50% штраф + выплата неустойки.

Если необходима более подробная консультация, помощь в составлении документов, обращайтесь ко мне в чат, кнопка «общаться в чате» рядом с моим сообщением.

С уважением, юрист Гузев Андрей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Семейное право
Будут ли учитывать его доход при получении пособий?
Здравствуйте, родила 2го ребенка с момента развода не прошло 300 дней, бывший не является отцом ребёнка, но могут его записать в строке отец. Если при получении Свидетельства о рождении будем устанавливать отцовство и впишется биологический отец, но с ним не в браке. Будут ли учитывать его доход при получении пособий?
, вопрос №4856878, Оксана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
, вопрос №4855403, Владимир, г. Красноярск
Дата обновления страницы 06.09.2023