Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказали в гарантийном ремонте
Здравствуйте! Купили планшет, но при третьей по счету зарядке устройства треснул экран, видимо вздулась батарея, и с одной стороны слегка выдавило стекло.Гарантия 2 года.Экспертиза не проводилась, в сервисном ремонте отказали ссылаясь на то, что повреждение механическое. Что делать дальше, куда следует обратиться? Спасибо.
, Тамара, г. Йошкар-Ола
Янна Галаган
Добрый день! Сначала получите письменный мотивированный отказ продавца, для это направьте претензию со своим требованием, после проводите за своей счет экспертизу, обязательно с уведомлением продавца, по результатам экспертизы, снова предъявляете претензию, если откажутся платить, обращайтесь в суд.