Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли смысл писать на нее заявление или как либо привлекать к ответственности?
Добрый день, 21 июля списалась с мастером по наращиванию волос (девушка работает на дому) и внесла предоплату, в размере 2000₽; сам сеанс должен был состоятся 15 августа. 14 августа мне написали, что поставка материала для наращивания задерживается и сеанс отменяется. Спустя время договорились, что запись будет 3 сентября, в итоге мастер не выходит на связь. На просьбу вернуть предоплату - молчание, на просьбу ответить - тоже. Есть ли смысл писать на нее заявление или как либо привлекать к ответственности?
- Screenshot_2023-07-20-20-26-07-02_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-07-21-21-23-46-95_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-07-21-21-23-50-74_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-07-21-21-23-55-36_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-07-21-21-23-22-23_7686309dddc2e04e1a25c8452ee891a0.jpg
- Screenshot_2023-07-21-21-23-37-90.jpg
- Screenshot_2023-09-02-20-46-46-88_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-09-02-20-46-54-51_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-09-02-20-47-00-06_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-09-02-20-47-04-83_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
- Screenshot_2023-09-04-17-07-34-32_68e74cc0265513bba3f4cf8e2c9891fe.jpg
Здравствуйте, Виктория!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.