8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На днях выписала профессиональную плойку на вайлдберизз и как я уже позже поняла, мне пришла подделка

Здравствуйте! На днях выписала профессиональную плойку на вайлдберизз и как я уже позже поняла , мне пришла подделка. Внутри нет книжечки по эксплуатации, гарантия пришла не 1 год, а 6 месяцев. Увидела 4 скола по краям плойки, некачественную покраску и плохое литье. Писала продавцу, он требует наклейку со штрих кодом от вайлдберизз, а я ее случайет выкинула. Как быть.? Помогите мне, пожалуйста, оформить возврат.

, Мария, г. Новосибирск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Мария!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Кредитование
И попросил помочь ему, мол он живет в Германии и занимается продажей авто запчастей, из за санкций он не может
Если кратко то 10 месяцев назад со мной связался старый знакомый. И попросил помочь ему, мол он живет в Германии и занимается продажей авто запчастей, из за санкций он не может принимать оплату от покупателей по этому ему нужна помощь принимать деньги на мои карты за не большой процент, далее выводить эти деньги в криптовалюту и отправлять ему. Мне пришло в общей сложности больше 2мл рублей, потом все мои карты заблокировали, так как все выглядело правдоподобным я притянул еще и друга. В итоге оказалось что деньги которые приходили мне и другу на карту переводили люди которые стали жертвами мошеннической схемы, после того как я задал по этому поводу вопрос знакомому он удалил свой телеграмм и все чаты с переписками, ни каких доказательств у меня не было кроме этих самых переписок. Со мной полиция ее не связывалась но я понимаю это только вопрос времени. Скажите как мне быть в данной ситуации и какие ждут последствия
, вопрос №4135433, Максим, г. Москва
Семейное право
Добрый день.квартира приватизирована прописан муж и ребёнок, могу ли я жена проживать на данной территории так тут мой ребёнок живет
Добрый день .квартира приватизирована прописан муж и ребёнок ,могу ли я жена проживать на данной территории так тут мой ребёнок живет .
, вопрос №4133616, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, мать взяла микро кредит, и не смогла оплатить в срок, сейчас ей постоянно названивать, названивать знакомым пишут смс угрожают, как быть куда писать куда обращаться
Добрый день, мать взяла микро кредит, и не смогла оплатить в срок, сейчас ей постоянно названивать, названивать знакомым пишут смс угрожают, как быть куда писать куда обращаться
, вопрос №4132274, Иван, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Не работаю по сей день, но перерасчёта пенсии нет уже четыре месяца
Рассчитался с работы 30.01.24. не работаю по сей день,но перерасчёта пенсии нет уже четыре месяца
, вопрос №4131847, Валерий, г. Москва
Административное право
Родители будут готовы это сделать, но как и где?
Произошла сегодня очень неприятная ситуация. Шла по улице, и ко мне стали подходить два мне незнакомых мальчика с водяными пистолетами, лет 8-10 (сознательный возраст). Я не обратила внимания, продолжила идти, на что один из них начал в меня брызгать и говорить, что я похожа на так называемую "Дашу-корейку" (популярную транс-блогершу, сейчас считается как оскорбление). Я попросила не брызгать в меня и продолжила идти, на что получила ещё несколько брызгов в спину. Я обернулась, и уже с агрессией стала говорить, что если они в меня еще раз брызнут, то я напишу на них заявление. На что они меня облили буквально с ног до головы, ощущение что вылили литр воды. Естественно в ход пошли оскорбления, маты и всё такое. В очередной ответ я им сказала, чтобы они брызгали в своих мам и пап если им разрешают. На что они стали на меня бежать, со словами "шлюха, не смей обзывать наших родителей". Я дошла до светофора, где встретила женщину, которая меня и проводила до остановки. Однако даже при её сопровождении я так же получала брызги и оскорбления. В процессе самого акта " хулиганства" сняла видео, хоть и нечёткое, но думаю, сойдёт, оно прикреплено. В ходе их диалога выяснилось, что одного из них зовут Кирилл. Так же я запомнила куда они ушли и их примерное место жительства. После позвонила родителям (самой мне 12). Папа сказал, что никакой ответственности ни на них, ни на их родителей возлагаться не будет. Однако я всё же думаю, что их ждёт штраф. Так ли это? И куда обращаться, по какой статье? Родители будут готовы это сделать, но как и где?
, вопрос №4131404, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2023