Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, в адрес нашей организации была направлена претензия от другой организации
Здравствуйте , в адрес нашей организации была направлена претензия от другой организации. Нами были запрошены дополнительные документы для возможности рассмотрения претензии. Сколько времени предусмотрено законом что бы дать ответ после получения дополнительных документов ?
, Ян, г. Курск
Вячеслав Грейть
Здравствуйте!
У Вас в договоре с контрагентом должны быть указаны правила досудебного урегулирования споров.
Тамара Викторова
Обычно сроки ответа на претензию (в том числе после получения дополнительных документов) прописываются в договоре. Если такого условия нет, сроком ответа на претензию принято считать 30 дней, а после получения дополнительных документов обычно применяется понятие «разумный срок» (на практике — от 7 до 21 дня).