Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каким путём можно вернуть деньги свои и сделать возврат его продукции
Добрый день. Меня зовут Самир. Я в Авито купил у частного лица планшет за 15 тысяч рублей , продавец путем заблуждения меня и то что планшет просто включается экран и я поверив ему на слово купил этот планшет. По приезду домой вечером я попытался создать аккаунт для дальнейшей работы обнаружил что планшет не реагирует на другие функции, и я сразу позвонил продавцу и рассказал о данной ситуации. Мы с продавцом договорились о встрече на следующий день чтоб разрешить эту проблему. Но продавец выключил телефон и не выходит на связь. Каким путём можно вернуть деньги свои и сделать возврат его продукции
Здравствуйте, Самир!
Напишите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) фио продавца к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда был приобретён товар, о том что товар является некачественным и прочее; 3) обязательно указать требование, например, возвратить уплаченные денежные средства. 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии (договор купли-продажи, если он оформлялся)
Важное значение имеет правильное вручение претензии — Можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.