8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за отмененный авиаперелет, если перевозчик не перевел средства?

Добрый день! В марте не был осуществлен полет по маршруту Ереван - Санкт-Петербург по вине перевозчика. Перевозчик отменил вылет и перенес его на 2 дня. На почту пришло уведомление о том, что я могу согласиться с переносом даты вылета, выбрать подходящий рейс в другую дату или вернуть деньги. Так как перелет был срочным, я выбрала вернуть деньги. Через месяц мне вернули 1412 руб. за дополнительно указанные услуги по приобретению багажа, а вот деньги за билет мне до сих пор не вернулись.

перевозчик перестал выходить на связь, за 4 месяца я кое-как выбила информацию о том, что перевод они осуществили, но денег в банк не поступало, а платежное поручение они просто не предоставляют. Подскажите пожалуйста какие есть варианты для того, чтобы вернуть средства за неоказанные услуги?

Показать полностью
  • О переносе рейса
    .pdf
, Наталья Смирнова, г. Москва

Здравствуйте, Наталья!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Наталья Смирнова
Наталья Смирнова
Клиент, г. Москва
Претензию можно писать даже если компания иностранная? FlyOne — молдавская компания, а заявление на возврат написано в филиале в Армении (Ереван)

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Теперь переживаю, что мне могут выставить счёт за неоказанные услуги, или же нет?
Доброго времени суток. В стоматологической клинике перед приемом подписал договор на оказание платных медицинских услуг и допсоглашение к договору . После приема решил лечить в другой клинике.Теперь переживаю, что мне могут выставить счёт за неоказанные услуги, или же нет ?
, вопрос №4867972, Елена, г. Петропавловск-Камчатский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Налоговое право
Можно ли отказаться и какие будут последствия и варианты исхода событий
Если вместо двухкомнатной квартиры дают однокомнатную тех же квадратов по программе переселения. Можно ли отказаться и какие будут последствия и варианты исхода событий
, вопрос №4867505, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Какие возможны варианты и что я могу предпринять в настоящее время?
Если некому оставить наследство. Я пожилая одинокая женщина, в силу возраста не совсем здорова. Из родственников только брат с семьёй, с которыми уже много лет не поддерживаем отношений. Мной было оформлено завещание в пользу подруги, но недавно она скончалась. Других близких нет. Я не хочу, чтобы брат и его семья унаследовали моё имущество. Рассматриваю возможность «отписать» в пользу благотворительности. Но, во-первых, мне непонятна сама процедура, во-вторых, хочется, чтобы меня похоронили достойно. Какие возможны варианты и что я могу предпринять в настоящее время?
, вопрос №4866536, татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Или это скорее для того, чтобы не платить ночные?
Добрый день. Имеет ли право работодатель принуждать при сменном графике работы брать выходные дни не днём, а ночью(ссылаясь на то, чтобы не было лишних часов). Или это скорее для того, чтобы не платить ночные?
, вопрос №4866500, Евгений, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет и право
Что делать, если одноклассники распространяют личные фото и видео?
Здравствуйте, я учусь в 8 классе. Пару человек из моего класса нашли мои старые фотографии и видео. Распространяют их среди других школьников и у нас в классе для того чтобы выставить меня в плохом свете/просто поиздеваться. Я конечно понимаю, что это не критичная ситуация, чтобы обращаться в суд, но это доставляет мне море стыда. Удалить отказываются/отшучиваются, распространяют в группах телеграмм по человек 30. Подскажите что делать
, вопрос №4865343, Елисей, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.08.2023