Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Написала через турагенство туроператору

Добрый день!

25 мая купили тур в Египет на семью 2 взр и дети 4 и 8 лет за 270тр. 30 мая старший ребенок заболел. Пришлось лететь без него, была операция. Написала через турагенство туроператору. Сказали деньги вернут после тура. После тура написала претензию. Срок ответа 10 дней был до 28 июня. Ответ не поступил. Написала досудебную, в том числе документально подтверждение расходов запросила. Через турагенство ответ пришел на месяц позднее. А на заказное письмо которая отправляла я ответа нет, прошло 18 дней.

Сумма которую готов вернуть туроператор 26 тр, без подтверждения расходов. И сумму эту они считаю от 250 тр, которых нет ни в одном договоре. Оказывается это вознаграждение турагента с его же слов, но почему об этом вознаграждение нет ни слова в договоре.

Сумма к возврату меня не устраивает.

Что делать?

Показать полностью

01 августа 2023, 18:50, Ирина, г. Москва

заказное письмо туроператор

Лилия Суровцева

Юрист, г. Дубна

рейтинг 9.8

Здравствуйте, Ирина!

Необходимо ознакомиться с условиями договора, что конкретно указано в договоре относительно возврата денежных средств и причин для возврата денежных средств. А также в договоре должны быть указаны сроки возврата.

Если Вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, либо судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные

01 августа 2023, 18:52

Похожие вопросы

Защита прав призывников

В канцелярии я запросил заключение и там было написано, что у меня обструктивный бронхит и по 51 статье я б-3

У меня бронхиальная астма первой степени я принимаю лекарства, есть ингалятор, после прохождения врачей в военкомате, терапевт поставил категорию б-3. В канцелярии я запросил заключение и там было написано, что у меня обструктивный бронхит и по 51 статье я б-3 (астма это 52 статья) хотя в другом столбике в жалобах написано бронхиальная астма с детства на учете по астме не стоит ( хотя стоял). Теперь мне нужно идти на сборный пункт. За это время я сходил ещё раз к врачу и мне дали лечение на 6 месяцев и диагностировали бронхиальную астму средней степени. Могу ли я придти на сборный пункт и предьявить там все эти документы чтобы мне поставили верную категорию годности? По закону забрать меня вроде нельзя пока я на лечении.

28 ноября, 07:32, вопрос №4774129, Максим, г. Якутск

1 ответ

Земельное право

Дом и постройки как написано в решении суда сделаны в период жизни матери

Решение аппеляции не чинить препятствия в пользовании земельным участком с расположенными на нем домом и постройками. При этом мне отказано в передаче ключей от всех построек. Также в решении суда написано о единстве участка с постройками и о равноправии в пользовании между двумя собственниками мной и брата. Участок получили по наследству в равных долях. Дом и постройки как написано в решении суда сделаны в период жизни матери. В результате мне мой брат не даёт доступа никуда кроме участка свободного от построек, и приставы тоже отказыаают в доступе, мотивируя в отказе суда в передаче ключей. участок в собственности а постройки не Офрмлены в собственость по причине отказа брата в оформлении. Вправе ли мне отказыаать в доступе в постройки. И какой иск можно подать.

28 ноября, 06:14, вопрос №4774125, Клиент, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, в военкомате заставили подписать пустую таблицу, сверху написано было что-то рукой с ФИО, написал что не хочет и расписался, что делать?

Здравствуйте, в военкомате заставили подписать пустую таблицу, сверху написано было что-то рукой с ФИО, написал что не хочет и расписался, что делать? Не хотел подписывать, но без подписи не выпускали из кабинета

27 ноября, 14:59, вопрос №4773365, Олег, г. Челябинск

1 ответ

Административное право

Написал на ватсап якобы сотрудник полиции, что на меня написано заявление моей бывшей, после предложил

Написал на ватсап якобы сотрудник полиции, что на меня написано заявление моей бывшей, после предложил приехать в отдел, насколько правомерны его действия, как я могу быть уверен, что это действительно сотрудник?

27 ноября, 13:22, вопрос №4773297, Александр, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Где то написано что учитывать будут доход от счётов за 2024г

Был открыт счет с марта 2025г по ноябрь 2025г процент 19700р. Заявление буду подавать в декабре 2025г. Как этот дозод будет учитываться? Не могу разобратся на разных источников поразному написано. Где то написано что учитывать будут доход от счётов за 2024г. Где то что за этот период. Ничего не понимаю.

27 ноября, 11:50, вопрос №4773074, Наталья, г. Обнинск

1 ответ