Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

900 ₽

Вопрос решен

Как удалить недостоверную информацию о ремонте авто из отчетов Автотеки?

Здравствуйте! При продаже авто -проверка по VIN привела меня в шок. На портале авито , покупатель заказ проверку моего авто через автотеку, который пользуется источником AUDATEX.указанн перечень ремонтных работ,которые были произведены до покупки автомобиля. Я купила новую машину у официального дилера по полной цене автотеку отправляет к Аудатэксу, при этом пишут очень расплывчато , что эти работы были рассчитаны на мою Марку автомобиля . Аудатэкс не дает никакой информации, только по суду или запросу адвоката. Покупатели боятся брать .. Как мне заставить их убрать эту информацию или предоставить мне фактически данные, какая страховая компания что то там насчитывала ?

Наталья

Показать полностью

26 июля 2023, 21:12, Наталья, г. Санкт-Петербург

Авито авто

Александр Шишкин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Наталья.

Вы никак не сможете заставить их убрать информацию о Вашем автомобиле. Все расчеты ремонтов предоставляются страховыми компаниями, которые ранее производили страховые выплаты по Вашему автомобилю.

Предоставление информации о конкретной страховой компании, урегулировавшей ранее убыток, о котором есть информация о калькуляции стоимости восстановительного ремонта не может быть представлена Вам без запроса суда или адвокатского запроса.

С учетом того, что Ваш автомобиль, как Вы говорите, Вы приобрели новым у официального дилера, стоит задуматься, кто и при каких обстоятельствах получал страховые выплаты. Вполне возможно, что у Вашего автомобиля есть двойник...

26 июля 2023, 20:43

Наталья

Клиент, г. Санкт-Петербург

И что я могу сделать в этом случае?

26 июля 2023, 21:06

Александр Шишкин

Юрист, г. Москва

Для начала запросить историю Вашего автомобиля в других компаниях, предоставляющих подобные отчеты. Если информация в них подтвердится, через адвокатский запрос или суд получить информацию о страховых компаниях, производивших урегулирование ущерба и уже у них получать информацию кто и когда обращался к ним по поводу урегулирования ущерба.

После того, как получите исчерпывающую информацию, в зависимости от того, какой она будет, решать что с этим делать.

26 июля 2023, 21:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Михаил Петров

Юрист, г. Москва

рейтинг 10

Добрый вечер.

при этом пишут очень расплывчато, что эти работы были рассчитаны на мою Марку автомобиля .

Не указано когда именно была дата расчета?

26 июля 2023, 21:15

Михаил Петров

Юрист, г. Москва

рейтинг 10

Аудатэкс не дает никакой информации, только по суду или запросу адвоката.

В данном случае они не правы и Вы не лишены права обратиться в компанию AUDATEX с требованием о выдаче информации по Вашему автомобилю.

Данные требования основываете на

указе Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»

согласно которому

государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.

А также подать претензию по истории VIN — audatex.ru/address/fee...

При отказе в предоставлении информации можно обратиться с жалобой в прокуратуру о нарушении права на информацию и ее предоставление, с целью привлечения компании к ответственности.

26 июля 2023, 21:25

Михаил Петров

Юрист, г. Москва

рейтинг 10

Тут нужно понимать откуда изначально получили историю об автомобиле.

Согласно данным сайта автотека — autoteka.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign=site_cpc_acqn_search_buyers_avtoteka.all_01042018_inh_brand&utm_term=автотека&utm_content=k50id|0100000024110787488_24110787488|cid|35175940|gid|3347379590|aid|5789626905|adp|no|pos|premium1|src|search_none|dvc|desktop|main&k50id=0100000024110787488_24110787488&etext=2202.stbgPjDsDgc57_ACaS8KwFqgGe8esH4f2WClj4H314FhcXNoeW1zeHZmbXFqZWFt.0f446066eebbfe9b78b33243de03d11ab6abac10&yclid=6920347497552991374

Многие данные нам передают наши партнёры. Это больше чем 1 600 дилерских центров, например «РОЛЬФ», «Авилон», «ТрансТехСервис», «Автомир», «КЛЮЧАВТО», и 500 сервисов техобслуживания, среди которых FIT SERVICE, «Вилгуд», «ЕвроАвто», «Белый Сервис». Также мы анализируем открытые и закрытые базы данных.

В связи с чем Вы можете обратиться к сервису с требованием о выдаче сведений о первоисточниках данных по Вашему автомобилю.

Согласно ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее — организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На этом основании Вы можете потребовать выдать информацию о первоисточнике информации, которая представлена в автотеке.

Вы как собственник транспортного средства вправе требовать удалить указанную информацию на том основании, что указанные сведения не соответствуют действительности.

В подтверждение отсутствие сведений о ДТП Вы можете представить информацию полученную из ГИБДД, о том, что автомобиль в ДТП не участвовал.

Свои требования основываете на том, что указанная информация создает Вам как собственнику препятствия к использованию автомобиля, в том числе и при его реализации.

И свои требования Вы основываете на ст. 304 ГК РФ, в силу которой

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

26 июля 2023, 22:08

Похожие вопросы

ЖКХ

Собираем документы для обращения в Прокуратуру на нашу УК, которая на протяжении многих лет, а особенно - в последние 4 года абсолютно нк выполняет никаких работ по содержанию нашего МКД

Здравствуйте! Как правильно запросить в УК реестр голосования и бюллетени для проверки подлинности подписей? Собираем документы для обращения в Прокуратуру на нашу УК, которая на протяжении многих лет, а особенно - в последние 4 года абсолютно нк выполняет никаких работ по содержанию нашего МКД. А ведь мы живем за полярным кругом. Уже неоднократно обращались с заявлениями в саму УК м просьбами устранить аварийные и иные ЧС в доме, обратились в администрацию города, в городской Строительный надзорный орган, в Роспотребнадзор , но в перечень собранных нами документов необходимо также включить как мы считаем ФАЛЬСИФИЦИРОВАННЫЕ протоколы ОСС, т.к. подобные собрания, а также случаи проведения опросов с оценочными заключениями о якобы проделанных ремонтных работах в доме никогда не проводились!

07 февраля, 11:36, вопрос №4849559, Марина, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть

07 февраля, 10:28, вопрос №4849498, Валерия, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Здравствуйте у меня сожитель уехал без моего ведома пьяный на моем авто, но авто я не успела на себя оформить

Здравствуйте у меня сожитель уехал без моего ведома пьяный на моем авто,но авто я не успела на себя оформить есть только купля продажи и доки на нее,его остановили ДПС мне машину не отдают говорят как вещьдок и только после суда правда ли это?

07 февраля, 09:24, вопрос №4849459, Валентина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Авторские и смежные права

С моей кредитки перевели деньги на счет моей знакомой

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Знакомая открыла брокерский счет. Анесла 500 тр, затем при входе неверно указала одну цифру. Вход ей заблокировали. Сказали нужен человек, через которого выведуи ее деньги. Я согласилась помочь, все происходило очень быстро. Сначала она написала доверенность, что я ее доверенное лицо. Затем меня попросили зайти в сбербанк, там взяли мои даные паспорта. Открыли мне европейский торговый счет. С моей кредитки перевели деньги на счет моей знакомой. Она затем со своей карты отправила по реквизитам, которые они дали . Меня стращают вот этой бумагой. Прикладываю

07 февраля, 08:49, вопрос №4849479, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.