8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплаты, при том что согласия на этот ремонт я не давал, и гарантия на услугу ещё не истекла?

Здравствуйте. Сломалась игровая приставка, не включалась (по факту технически сложный товар), отнёс на ремонт в сервисный центр не продавца, т.к. данный товар официально в России не продаётся и не обслуживается. В сервисном центре провели ремонт, я оплатил стоимость ремонта, дали гарантию на работы 30 суток, но при проверке чуть позже дома выяснилось, что товар работает плохо, тормозит и глючит. По гарантии отнёс в тот же сервис, там её приняли, около месяца диагностировали и проверяли, после чего сообщили, что проблема выявлена, но её устранение необходимо будет оплатить отдельно, сумму назвали. Я от ремонта отказался, сообщил, что заберу в том состоянии, в котором она на данный момент находится. На следующий день, когда должен был забрать товар, мне сообщили, что товар уже отремонтировали, и просят оплатить ремонт.

В данной ситуации имею ли я право приехать и забрать товар уже в отремонтированном состоянии без доп. оплаты, при том что согласия на этот ремонт я не давал, и гарантия на услугу ещё не истекла?

Показать полностью
, Андрей, г. Нижний Новгород
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Андрей!

Условия взаимоотношений и договора с потребителем не должны ущемлять его права и противоречить требованиям закона (ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Независимо от того, был ли изначально потребитель согласен с такими условиями или нет.

Запрещается:

1) в одностороннем порядке изменять цены, сроки и иные согласованные условия; 

2) устанавливать для потребителя штрафы или иные обязанности при отказе от оказания услуг (выполнения работ);

3) уменьшать ответственность продавца (исполнителя) по сравнению с указанным в Законе;

4) при покупке одних товаров (работ, услуг) обязывать приобрести другие;

5) оказывать дополнительные услуги без получения письменного согласия потребителя, и даже если такие услуги уже оплачены потребителем, он вправе требовать возврата денег.

Все указанные условия и требования являются ничтожными сами по себе.

Если у вас остались вопросы, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Я еще не получил категорию или я не прав?
Здравствуйте, недавно получил гражданство РФ. Мне необходимо было встать на военный учет, я начал заниматься этим вопросом и меня отправили на медицинскую комиссию. В ходе комиссии хирург выдал направление на дополнительные обследования по плоскостопию и варикоцеле. В бумагах от хирурга написано, что 11 декабря я должен явиться в военкомат с результатами обследований. Суть в том, что скорее всего у меня диагностируют варикоцеле 2 стадии, что не является отсрочкой, по плоскостопию такая же ситуация. Изначально я хотел подать на IT отсрочку, но так как я получил гражданство РФ только сейчас, то и получить отсрочку я не могу, потому что меня уже нельзя внести в списки минцифр. Мне сейчас нужно понять как мне действовать дальше чтобы не попасть в текущий призыв, я готов сделать операцию по варикоцеле, но я боюсь неправильно рассчитать все и по итогу мне отсрочку не дадут. Как мне правильнее всего поступить? Пройти дополнительные обследования и явиться в военкомат 11го декабря и узнать у них по поводу возможности получения отсрочки по операции или договориться об операции, провести ее и уже потом явиться в военкомат? (Но до 11го декабря я вряд-ли успею провести операцию) Повестки как таковой у меня еще нет, т.к. я еще не получил категорию (или я не прав?)
, вопрос №4775183, Феликс, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
Мужа остановили ГИБДД изъяли права и машину, оформляют за езду без прав
Был суд о лишении, но уведомления о том что уже нельзя ездить не было. Мужа остановили ГИБДД изъяли права и машину, оформляют за езду без прав. Что делать?
, вопрос №4774087, Анна, г. Москва
ЖКХ
Подскажите что делать, на чьей стороне закон?
Доброй ночи! Получил уведомление на госуслугах от судебных приставов о возбуждении в отношении меня исполнительного производства по обращению управляющей компании, которая якобы занимается текущим ремонтом. Насчитали долг. Естественно ремонтом не занимается, и квитанции от управляющей компании не поступали. Управляющая компания не уведомила, исковое требование мне поступало. Согласно постановлению я обязан оплатить в течение 5 дней. Подскажите что делать, на чьей стороне закон?
, вопрос №4773874, Артик, г. Калуга
Земельное право
Добрый день, поступило требование от Россетей, о том что проходит высоковольтная линия над участком и захватывает часть дома, дом зарегистрирован
Добрый день, поступило требование от Россетей, о том что проходит высоковольтная линия над участком и захватывает часть дома, дом зарегистрирован
, вопрос №4773444, Сергей, г. Москва
Налоговое право
2 Требуется уведомлять о пенсионном счете и подавать ОДС?
Работаю в другом государстве по трудовому договору Государство открыло мне само счет в депозитарии куда начисляет мне пенсию 1) Облагается ли налогом в РФ если я стану налоговым резидентом и продолжу работать ? 2) Требуется уведомлять о пенсионном счете и подавать ОДС ? Проблема в том что счет открыт не в банке и я даже не знаю его номер и дату открытия плюс мне никто не даст с него выписку. Распоряжаться средствами как я понимаю я тоже не могу.
, вопрос №4772929, Иван, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 10.07.2023