Почему УФМС не поставили печать и как быть

Здравствуйте. Обратилась в МФЦ по месту проживания, для снятия с регистрации в другом регионе РФ. Т к квартира продаётся, я долевой собственник. Через 5 дней пришла за паспортом в МФЦ где он уже был яко бы готов. Но печати в нем не оказалось, подтверждающей мою выписку по тому адресу. Почему УФМС не поставили печать и как быть. Если квартира в которую я буду прописывается ещё не куплена.