Купил наушники в магазине ДНС три дня назад, хочу вернуть их, но порвалась коробка на данном товаре. Могу ли я вернуть их назад с порванной коробкой? Что делать если отказывают в принятии товара?
Андрей!
Если Вы хотите вернуть товар как надлежащего качества, то следует иметь в виду — такое возможно только если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а сам он не был в употреблении. Формально продавец может использовать повреждённую коробку как повод отказать, Вы же можете оспаривать его отказ через Роспотребнадзор или суд.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
