Можно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, купленный в рассрочку?

Яков!

В таком случае вопросы решаются по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, в статье 18 которого действительно предусмотрено, что в отношении технически сложного товара требовать возврата денег за него по истечении 15 дней после покупки можно в определённых случаях, а именно:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

А в части существенных недостатков в законе есть такие пояснения:

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Если существенный недостаток у ноутбука не выявится, его должны отремонтировать, но срок такого ремонта — до 45 дней, больше — по соглашению с Вами.

При этом на период ремонта Вам по заявлению должны выдать аналогичный ноутбук на подмену.

Так что шансы потребовать возврата денег за товар у Вас могут быть, не обязательно речь должна идти только об обмене товара.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!