8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сдать бракованный товар

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. Купил в магазине новый топливный насос на автомобиль . В сервисе поставили , но он оказался бракованным . Приехал к продавцу он согласился что есть брак. Чтоб его сдать обратно продавец просит документы с сервиса . Что мне делать? Заранее спасибо . Дмитрий

, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Артём Бредихин
Артём Бредихин
Юрист
Доброго времени суток, Дмитрий!

Я прочитал вашу проблему и готов сказать следующее, а именно, на основании ФЗ «О защите прав потребителей» вы имеете полное право получить обратно деньги за  купленный некачественный товар, приобретенный вами. К слову, топливный насос не попадает в список товаров, не подлежащих возврату. Но нут есть одно НО! Вы должны точно понять то, когда обнаружился брак у топливного насоса, так как возможно что данный механизм был поврежден по причине неправильной эксплуатации. При таком обстоятельстве вполне логично, что продавец хочет удостовериться в том, что данный механизм действительно имеет заводской брак. От вас лишь требуется товарный чек, гарантийный талон и желательно заключение специалистов сервис-центра, тогда продавец обязан вам возместить ущерб за некачественный товар в размере его денежной стоимости.

Всего Вам доброго!

С уважением,
Консультант Prime legal LLC 

Бредихин Артём Андреевич


0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Может ли молодой человек подписать контракт в 17 лет, не сдавший экзамены в колледже зимняя сессия
может ли молодой человек подписать контракт в 17 лет, не сдавший экзамены в колледже зимняя сессия. от колледжа идет само направление, если не сдал долги. правда ли это? Город Саратов.Саратовская область.Политехнический колледж.
, вопрос №4853824, лина, г. Саратов
Гражданское право
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам. При этом у меня в кабинете появилось сообщение, что товар мной получен. Спор открыть не могу. Что делать.
, вопрос №4853092, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
По вине курьера и продавца, мой товар без моего соглашения отправили возвратом, и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч
Здравствуйте! Заказывала товар курьерской доставкой, мой товар доставили совершенно в другой пункт выдачи в другом городе . Срок хранения истек , курьер мой заказ не забрал с пункта выдачи и не доставит мне . По вине курьера и продавца , мой товар без моего соглашения отправили возвратом , и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч. Как я могу отвергнуть эту сумму , так как вина не с моей стороны , и в считаю , что я не обязана оплачивать чужой косяк Далее : после короткого разговора с оператором , часть моего товара отправили доставкой и нашли сразу же курьера , хотя я их об этом не просила
, вопрос №4852906, Светлана, Алматы
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Защита прав потребителей
Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
, вопрос №4851499, Григорий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.02.2014