8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обратиться, если мастер заменил барабан стиральной машины и плохо выполнил ремонт?

Здравствуйте! Полетел подшипник на стиральной машине.Вызвали мастера, пришëл парень, оценил ремонт в 6,5 тыс. взял барабан на ремонт и предоплату 3000. Сказал через пару дней принесëт барабан. Проходит 2 дня, его нет, потом ещё 3 его нет. Звоним по номеру телефона, просим привезти барабан, на следующий день приезжает другой и

ставит перед фактом, что его работа стоит 8000, а тот мастер уехал в другой город, нам пришлось согласиться, он быстро собрал барабан и ушёл, через несколько дней я обнаружио, что барабан- то не от нашей машинки. Там поребрики белые и плоские, а наши были округлые и серые и ещё когда машинка стирает из под неё течет вода, видимо плохо спаяный барабан. На звонки "мастер" Отвечает в грубой форме и посылает. Можно ли куда-то обратиться за помощью и что-то сделать в такой ситуации?

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
ремонт

Здравствуйте, Татьяна!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; мастера осуществляют свою деятельность в качестве физического лица или в ином статусе; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.

Можете написать жалобу в роспотребнадзор.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов:https://pravoved.ru/private/chat/

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва
К сожалению, никаких доказательств и документов нет, тк я изначально думала, что это частный мастер, а как оказалось, это какое-то сообщество мастеров, а вместо мастера отвечает диспетчер. И говорит за него. Я впервые сталкиваюсь с такой проблемойи даже не знала о том, что бывают какие — то сообщества мастеров
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.8

Есть доказательства передачи денег?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Отправил скриншоты что у него мои данные СНИЛС, паспорт( старый я его менял) вымогает 5000 рублей в течение 3-х часов
В телеграмме в коментриии к паблику перешёл по ссылке. Ссылка не открылась. После написал человек мол эта ссылка на запрещённый сайт РКН с детской порнографией. Важно ️ ссылка была вообще не на то что он сказал. Отправил скриншоты что у него мои данные СНИЛС, паспорт( старый я его менял) вымогает 5000 рублей в течение 3-х часов. Если не оплачу то сольёт мои данные и разошлёт контактам якобы я люблю такую порнографию. Так же угрожает статьёй 242.1 ук РФ. И говорит что возьмёт займы на мои данные. Так же известны данные моих родителей. Что делать в такой ситуации ?
, вопрос №4856045, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Поняла по ситуации лбяснитеььну написала директорусобрали комиссию
Поняла по ситуации, лбяснитеььну написала директору,собрали комиссию целую читали объяснительную. Сказали ожидайте решение комиссии! Ждать решения?или может нотариально написать объяснительную ? Меня смущает ,что начали до всего докапываться и что то хотят найти... Хотя с их стороны холатность,грубость к сотрудникам и работе это в мою сторону можно учитывать чтоб перестраховать себя? По рабочим моментам есть группы мы туда пишем на данный момент перестали вообще отвечать мне как с этим быть?Скажите я могу написать заявление об увольнении до 14 лет ребенку в таких обстоятельствах? Указать может в заявлении сроки выплаченной суммы , они уволять меня по моему заявлению? Как мне себя от них защитить пока выплачиваю деньги? Спасибо большое очень жду ответа
, вопрос №4855182, Настя

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Заявление о выдаче судебного приказа, направили в районный суд.Можно ли, что-то сделать
Здравствуйте! ООО"ПКО"Феникс требует деньги по кредиту от 2008 года. Документы о погашении не сохранились, т. к. прошло достаточно времени. Заявление о выдаче судебного приказа,направили в районный суд .Можно ли, что-то сделать.
, вопрос №4855087, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доверенности нотариуса
Или кто то проверяет вообще работодателей на индексацию з/п?
Здравствуйте.Можно ли куда то обратится,если работодатель не индексирует заработную плату?или кто то проверяет вообще работодателей на индексацию з/п?на данный момент з/п превышает МРОТ,но не индексируется совсем почти 2 года ..
, вопрос №4854518, Ирина, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.06.2023