8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хамство персонала магазина, угрозы

Зашла в магазин "Пятерочка", с сумкой, т. к. там кошелек и электронная книга, в ней так же был порошок, купленный в другом магазине с чеком. На кассе при оплате товара подошла администратор, спросила, не забыла ли я чего купить. я показываю порошок, говорю что взяла в другом магазине, при этом расплачиваюсь-т.е руки заняты. Администратор начинает кричать на весь магазин, что я воровка, ота видео на ютуб выложит, отбирает сумку, начинает там рыться. Сумку отбираю, говорю что вещёй её там нет, на что следует ответ что она мне сейчас очки разобьет(ношу очки). Говорю, что если вы перестанете дергать сумку, я смогу достать чек на порошок, на что пытается ещё раз отобрать, выхватывает эл. книгу. В и тоге чек был показан, на что последовал крик что я обязана предъявлять товар, если такой есть в магазине, (видимо то, что я пыталась именно это и сделать не было замеченно) и чтобы я больше в этом магазине не появлялась. В итоге у меня был нервный срыв. Скажите пожалуйста, можно ли как то отстоять свои права теперь? (на месте ничего не смогла сделать и не знала что делать).

Показать полностью
, Елизавета, г. Челябинск
Галина Убоженко
Галина Убоженко
Юрист

Елизавета, а вы обращались в медицинское учреждение на счет лечения вашего нервного срыва? медикаменты покупали, чеки есть? Может быть вы не смогли выйти на роботу из за этого инцидента?

0
0
0
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Челябинск

нет, это было пару часов назад. но подтрясывает до сих пор.

С  хамством надо бороться! Напишите в головной офис о подобном инциденте, если отзыва не последует, то надо обращаться в полицию. Уголовное дело, может и не возбудят, но хотя бы потрясут их немного, а они этого не любят. После такого случая, на будущее, необходимо вызывать скорую или идти к участковому терапевту, чтобы зафиксировать недомогание, вызванное стрессом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подруга оформила мебель в кредит, в договоре магазина сумма 179 тыс, а в кредитном договоре 186 тыс
Добрый день! Подруга оформила мебель в кредит, в договоре магазина сумма 179 тыс, а в кредитном договоре 186 тыс. Позвонила в банк ей подтвердили, что перечислили 186 тыс в магазин. Как быть теперь?
, вопрос №4108932, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Насколько правомерно такое решение магазина?
Здравствуйте. Буквально вчера я приобрел ноутбук в магазине, но по приезде домой он не включился. Сегодня я отвез его обратно, попросив обменять, но меня отправили в их сервисный центр, ссылаясь на то, что без заключения СЦ обмен невозможен. Насколько правомерно такое решение магазина?
, вопрос №4108627, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть это средство обратно в магазин?
Добрый день! В магазине розничной торговли купил жидкое средство для мытья детской посуды. Как выяснилось позже, средство содержит элементы хлора. Могу ли я вернуть это средство обратно в магазин? С уважением, Игорь
, вопрос №4108076, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2014