Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли заменить товар
Купили телевизор ,через 1.5 месяца перестал показывать экран ,звук есть картинки нет .Имеем ли право вернуть деньги или обменять его .
Такое право у Вас есть.
В соответствии со ст. 18 закона О защте прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмернго уменьшения покупной цены;
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены либо возврата уплаченных за товар денег.
Одновременно в соответствии со ст. 15 того же закона можете требовать компенсации морального вреда в связи с продажей Вам некачественного товара.
_____________________________________
Если ответом удовлетворены, нажмите + либо иначе выразите свое мнение.