8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С утерянной бонусной карты Сургутнефтегаз было выведено (обналичено, потрачено на товар) бонусов на сумму

С утерянной бонусной карты Сургутнефтегаз было выведено (обналичено, потрачено на товар) бонусов на сумму более 2500 руб, подозреваю самих сотрудников Сургутнефтегаза, Какая ответственность предусмотрена за подобные действия?

, Александр, г. Санкт-Петербург
Виктор Строков
Виктор Строков
Юрист, г. Москва

Утеря бонусной карты и возможное использование бонусов другими лицами является правовым вопросом, который может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и политики компании, выпускающей карту. Я могу предоставить общую информацию на основе актуального законодательства Российской Федерации.

В соответствии с законодательством РФ, если у вас есть основания полагать, что бонусы на вашей утерянной бонусной карте Сургутнефтегаз были использованы без вашего согласия или разрешения, вам рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Сообщите о случившемся: Обратитесь в службу поддержки или контактный центр Сургутнефтегаза, чтобы сообщить о утере карты и неправомерном использовании бонусов. Уточните процедуру для подачи жалобы и предоставьте все необходимые доказательства, такие как даты, время и место, где были совершены неправомерные операции.

2. Соберите доказательства: Сохраните все документы и информацию, связанную с вашей бонусной картой и ее использованием, включая копии покупок, выписки со счета или чеки, которые могут подтвердить неправомерное использование бонусов.

3. Заявление в полицию: В случае, если сумма неправомерно использованных бонусов превышает установленный законом порог, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве и использовании чужих средств без согласия владельца.

Ответственность за неправомерное использование бонусов будет определяться судом на основании собранных доказательств и применяемого законодательства. В случае подтверждения вины сотрудников Сургутнефтегаза или других лиц, ответственность может включать штрафы, уголовное преследование или возмещение причиненного ущерба.

Однако, важно отметить, что конечный результат и ответственность могут зависеть от конкретных обстоятельств вашего случая и политики компании Сургутнефтегаз. Рекомендуется обратиться к юристу или юридическим консультантам для получения точной и индивидуальной правовой помощи.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
В первый день злоумышленник украл товар на сумму 1800 руб
Добрый день! В магазине совершены 2 кражи. Факт кражи зафиксирован по камерам. В первый день злоумышленник украл товар на сумму 1800 руб. Во второй - на сумму 1600 руб. Написали заявление по поводу краж. Прошло 2 дня, злоумышленника не нашли. Если он снова появится в магазине и его задержит полиция, то привлекут ли его к уголовной ответственности?
, вопрос №4119154, Вадим Файнберг, г. Москва
Взыскание задолженности
Сумму так и не вернули через время снова приходит арест, снова списывают деньги обращаемся к приставам они утверждают что документы были утеряны предоставляем снова документы с заявлением
Здравствуйте, мой муж участник сво с 27 июня 2023 года. В июле месяца мною было написано заявление с предоставлением справок в ФССП, до марта месяца арестов не было. А с марта месяца стали накладывать арест и списывать средства ( зарплата на данный момент голый оклад, так как находится в отпуске по ранению) они списывают средства, когда мы обратились к приставам с вопросом почему наложили арест, они ответили что наложил банк и отправлять письмо в банк . Мы отправили письмо нам пришел ответ что банк не вправе снимать арест с карты , что могут ток приставы, так как муж не является должником банка Кула приходит зарплата, а аресты поступают от приставов. Сумму так и не вернули через время снова приходит арест , снова списывают деньги обращаемся к приставам они утверждают что документы были утеряны предоставляем снова документы с заявлением. День зарплаты, зарплата у него 18 тысяч сняли полностью зарплату и также 4000 тысячи рублей которые находились на карте , снова обращаемся к приставам они снова гонят в банк , как нам быть? Жить не на что деньги не возвращают, аресты так и наложены
, вопрос №4118771, Инна, г. Пенза
Защита прав потребителей
Магазин списал с меня большую сумму денег за покупки, которые я не совершал
Добрый день! Меня зовут Тимур, 26 апреля 2024 г. В магазине маркет24 я покупал товары на сумму не более 150 руб. Расплачивался с карты альфа банка . Уведомления о проведенных операциях я не получаю, чек я не забирал ввиду маленькой потраченной суммы. Магазин списал с меня большую сумму денег за покупки, которые я не совершал. Определил я это только 1 мая после уточнения баланса к карты. В связи с тем, что находился в другом городе решить вопрос с магазином сразу не смог. Прошу уточнить, если возможность по чекам магазина проверить правильность проведения операции. С уважением.
, вопрос №4118652, Тимур Беляков, г. Курск
Защита прав потребителей
Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег
Доброе утро.13.05.2024 г.я купила в АО РТК(МТС) беспроводные наушники Apple. Пройдя домой и вскрыв упаковку мы попытались подключить наушники к телефону Айфон .Они не подключались к телефону.Позже они всё -таки подключились. Мы проверили шумоподавления.Из 4 х режимов работали только 3. Не работал адаптивный режим. И не работал сенсор на самих наушниках.Нельзя было уменьшить или увеличить громкость звука. 14.05.2024 Я обратилась в АО РТК с желанием сдать товар. Мне отказали принять товар.Сказали, что его нужно . отправить на экспертизу и только после этого мне смогут вернуть денежные средства или произвести замену товара.Я вынуждена была согласиться на проведение экспертизы. Теперь нужно ждать завершения проведения экспертизы, а мы остались и без товара и без денег. Что нам делать?! Экспертизау как выяснилось будет проводить авторизованный сервисный центр, а не экспертное учреждение.
, вопрос №4118572, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2023