Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли повлиять на ситуацию или забирать маму поскорее?
Добрый день!
Мама, которой 81 год отправилась на санаторно-курортное лечение по социальной путёвке.
Она в санатории 4 день. Воды нет, помыться невозможно, вечером бывает тонкая струйка холодной воды.
Чтобы смыть унитаз люди носят воду откуда-то с первого этажа в бутылках. Мама на 4 этаже…
Поселили её в необорудованную комнату временно, пообещав переселить, как только номер освободится.
Не дали ни одного полотенца, хотя она несколько раз об этом просила администратора. Сестры хозяйки нет.
Персонала мало. В столовой не успевают обслуживать вторую смену, задерживают на 30 минут-час…
Отправила маму на отдых, а получили шок и переживания.
Можно ли повлиять на ситуацию или забирать маму поскорее?
Здравствуйте Дарья.
Можете уточнить от какого ведомства ей была предоставлена путевка? Минсоцзащиты или Минздрав? Спасибо.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моего уточнения выше далее:
Общие положения регулирует Приказ Минздрава рФ от 5 мая 2016 года N 279н «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения», можете ознакомиться с ним полностью по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/420361366
Из Приказа следует:
Т.е. первое с чего следует начать это то, что при указанных в вопросе обстоятельствах крайне сомнительным выглядит выполнение требований приведенного Приказа Минздрава рФ от 5 мая 2016 года N 279н «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения».
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моего уточнения и ответа выше далее:
Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и его Статья 40. Медицинская реабилитация и санаторно-курортное лечение, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/a5ae8d85e8c73bf39949a4b6e9708369fd6c0671/
Из статьи следует:
Соответственно обязательно должны соблюдаться требования Постановления от 24 декабря 2020 года N 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 „Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг“ и его раздела IV. Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений при осуществлении деятельности хозяйствующими субъектами, оказывающими медицинские услуги, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/573275590?marker=6540IN
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.