Вопрос как разорвать договор и вернуть деньги?

Добрый день.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно положению статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время. При этом, вы можете требовать возврата оплаченной суммы, за вычетом фактически понесенных расходов исполнителем. Исходя из смысла приведенных нормативных положений, размер понесенных расходов должен доказать исполнитель, который претендует на удержание последних.

Вы уже направили претензию о расторжении договора, следовательно последний является расторгнутым. Далее, рекомендую вам обратится в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств. В процессе, полагаю, Ответчик будет ссылаться на пункт 4.4.3. Договора. Между тем, как контраргумент, можете использовать статью 16 Закона о защите прав потребителей и указывать на то, что указанное условие ущемляет ваши права как потребителя (гарантированные статьей 32 этого же закона). Да и указанное условие является явно несправедливым, с учетом поведения самого Ответчика.

Полагаю, что судья (при грамотном обосновании) встанет на вашу сторону. Ответчик, в свою очередь, врятли сможет обосновать какие-либо расходы (если нет промежуточных актов, подписанных вами), в связи с чем, исковое будет удовлетворено. 

С уважением, Соков Д. А.