Консультируйтесь с юристом онлайн

1064 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1064 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Вопрос по потребительскому кредиту и аресту карты

Добрый день!

У меня была задолженность по потребительскому кредиту в

Сбербанке. Судебные приставы наложили арест на карту. Кредит мной был

погашен полностью, я заплатила ту сумму, которую мне сказала девушка из

кредитного отдела. Хотела сразу взять справку о том что кредит полностью

погашен, они сказали что сразу не дадут а только через 3 дня. Картой не

пользовалась, про справку забылось. Сейчас на эту карту мне перечислили

зарплату, как оказалось карта до сих пор арестована и они продолжают

списывать деньги в счет погашения долга, который я уже оплатила. Прихожу в

банк, девушка из кредитного отдела говорит что необходимо мне самой идти к

судебным приставам, чтобы они сняли арест с карты, но справку о том что

кредит погашен дать не может, так как мне ещё необходимо заплатить 1300

рублей.Объяснить за что внятно не может. В итоге справку я получить не могу

и деньги тоже. Начальник отдела говорит что справку должны были выдать в тот

же день когда я погасила долг. Кто прав, кто виноват в данной ситуации?

Подскажите пожалуйста что делать и в какие инстанции обращаться?

Заранее

благодарна.

14 Января 2013, 10:54, вопрос №37193 Ольга, г. Уфа
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)