Необходимо ли соблюдать срок для возврата товара?

Можете помочь с заданием?

Вы сотрудник юридической фирмы. К Вам обратился гражданин У. с вопросом о некачественном товаре.

1 мая 2022 года гражданин У. купил кухонные стулья (4 штуки) на общую сумму 29 350 руб. Модель стульев была выбрана в торговом зале продавца по представленным образцам. В связи с отсутствием необходимого цвета для покупателя продавец обязался изготовить стулья в выбранной цветовой гамме в течение трёх недель и доставить их покупателю. Продавец осуществил доставку стульев 25 мая. Позже покупателем на стульях были замечены дефекты, о которых продавцу было сообщено незамедлительно 1 июня. Продавец отказался забрать стулья и вернуть денежные средства.  При этом, акт приема-передачи составлен не был. Задание:

1. Разъясните гражданину У. законен ли отказ продавца, опишите возможные способы защиты прав потребителя. Необходимо ли соблюдать срок для возврата товара?

2. Составьте претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы.

Правовая база:

1. Статья 395, 469 Гражданского кодекса Российской Федерации;

2. Статья 4, 13, 18, 22, 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»;

3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".