Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
стоимость стиральной машины 47999, 00 руб., оформлена в кредит, машиной не пользовались, только вскрыли упаковку)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть стиральную машину в магазин, если она не подошла мне по размерам? (стоимость стиральной машины 47999,00 руб., оформлена в кредит, машиной не пользовались, только вскрыли упаковку) Я обратилась в магазин, мне сказали, что это возможно только с разрешения директора магазина, и нужно доказывать, что машинкой никто не пользовался.
Здравствуйте, Ири!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.