Здравствуйте подскажите пожалуйста как вернуть деньги

Добрый день! 03.10.24 я купила обучение в рассрочку (от АО «СберБанк») Обучение стоит 30.510р. Каждый месяц автоматически списываться по 5 тыс. Обучение оказалось в бизнес-проекте "Instart". Мне уже не понравились курсы из-за большого количества ненужной информации. Тем более , почитав комментарии об этом сайте и девушке, я поняла, что тут разводят на деньги и все красивые текста для заманивая тех, кому легче работать дома. Я написала девушке, которая продавала обучение, попросила вернуть деньги и сказала, что обучение проходить не буду. Девушка ответила, что согласно договору оферты, возврат денежных средств за инфопродукт невозможен. Я посмотрела и договор может быть расторгнут и возврат денежных средств возможен. Она же отказывается от того, чтобы рассторгнуть договор, якобы сообщая что обязательства по договору она выполнила, предоставила мне материалы, гайды и т.д., хотя я ими даже не пользовалась и ещё ранее говорила, что отказываюсь от курсов, а она продолжала меня удерживать, говоря "Что всё получится иди и учись на курсах". Я не знаю, что делать в этой ситуации и к кому обращаться. Права ли я в этой ситуации, что не пользовавшись её услугами, я могу отказаться от договора и вернуть деньги или нет? Помогите пожалуйста!

Добрый день! Мы с женой съехали со съемной квартиры. Собака там погрызла обои и диван. Насчет них мы договорились, я перевел деньги хозяину и съехал. Сейчас он пишет в вотсап, что еще сломан телевизор, мол, если не вернем деньги, то он вызовет участкового и заыиксирует факт, что нет вообще никакой техники, т. к. мы не подписывали договор передачи квартиры. Также он написал в вотсап, что мы пи*оры, может быть, это поможет подать ответный иск в случае чего.