8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать обмен товара на такую же модель, если мне предлагают только ремонт?

добрый вечер, покупала телефон два месяца назад и на нем не работает face id. могу ли я потребовать обмен товара на такую же модель, если мне предлагают только ремонт?

, Ольга, г. Ижевск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Ольга!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, в настоящее время у меня проходит сделка по обмену квартиры, оформляем сразу 2 договора через МФЦ, могу ли расторгнуть эти сделки, если я передумала
Здравствуйте, в настоящее время у меня проходит сделка по обмену квартиры, оформляем сразу 2 договора через МФЦ, могу ли расторгнуть эти сделки, если я передумала. Спасибо за ответ
, вопрос №4131684, Светлана Аболонкова, г. Якутск
Социальное обеспечение
Здравствуйте могу ли я получать пособие на двоих детей, если я самозанятостях а муж официально не работает
Здравствуйте могу ли я получать пособие на двоих детей , если я самозанятостях а муж официально не работает
, вопрос №4131589, Алана, г. Уфа
Алименты
Могут ли меня уволить с подработки как самозанятого
Здравствуйте. Могут ли меня уволить с подработки как самозанятого. Если у меня ребёнок инвалид?
, вопрос №4131178, Вячеслав, г. Москва
Защита прав работников
Могут ли уволить учителя гбоу в связи с сокращением часов?
Здравствуйте! Могут ли уволить учителя гбоу в связи с сокращением часов? Что делать , если предлагают написать заявление на увольнение по согласию сторон и при этом предлагают вновь взять на работу в эту же организацию, но на должность воспитателя группы продленного дня , при этом вести уроки (14 часов в неделю), но как учитель по совместительству?
, вопрос №4130378, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2023