Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара
Здравствуйте! Сегодня купил подарочный сертификат. Подлежит ли он возврату? Могу ли я вернуть деньги? Заранее спасибо!
, Сергей, г. Новосибирск
Ольга Константинова
Здравствуйте.
В законе нет понятия " Подарочный сертификат". Поэтому и нет правил как себя вести в спорных моментах. Закон РФ " О защите прав потребителей" предусматривает право на обмен или возврат товара надлежащего качества( в соответствии с ст. 25 закона), а так же правом на отказ от исполнения договора купли — продажи ( ст. 32 того же закона). Законных оснований для отказа продавца о возврате денег нет. Но организация имеет право попросить вас написать заявление! В котором вы должны будите указать причину возврата. Если они откажут вам в возврате денег, то тогда необходимо обратиться в суд!
С уважением, Ольга!