Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: можем ли мы вернуть деньги от автосалона или как правильно нам поступить?
Добрый день! Ситуация: мы живем в Вологодской области, муж купил в автосалоне автомобиль с пробегом за 800 000 руб. После приобретения, заменили масло. Через пару дней поехали на машине в Санкт-Петербург и не доезжая 300 км. до Питера масло из двигателя все вылилось. На эвакуаторе ма уехали в Тихвин, где нам отремонтировали машину за 30 00 рублей. Нам пришлось из за ремонта непредвиденно жить в Тихвине, понесли кучу бытовых расходов. После возвращения домой через две недели загорелся двигатель, слава богу никто не пострадал. Вопрос: можем ли мы вернуть деньги от автосалона или как правильно нам поступить?
Здравствуйте.
можем ли мы вернуть деньги от автосалона или как правильно нам поступить?
Да, вы можете вернуть деньги потраченные на устранение недостатка своими силами.
ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Перовоначально вам необходимо направить продавцу письменную притнезию. Я могу помочь вам составлении притнезионного документа, а также подскажу как правльно его предъявить продавцу.
Напишите мне в чат, обсудим вашу проблему более подробно.