8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила товар в Леру Мерлен, оформила доставку в другой город, ими посчитанную сумму за доставку оплатила, жду

Здравствуйте! Купила товар в Леру Мерлен, оформила доставку в другой город, ими посчитанную сумму за доставку оплатила, жду товара вот на днях должны были привезти, но они позвонили и сказали что не правильно посчитали сумму доставки, и за такую сумму не будет доставлять, или же я доплачиваю новую сумму, или оформляю возврат. Что можно сделать?

, Хорагай, г. Красноярск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Хорагай!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого, и попросил отменить
Здравствуйте. У нас есть компания , занимаемся продажей автозапчастей Б/У. В г. Владивосток. Так же по просьбе клиента мы можем произвести отправку в другой город . (Отвозим товар в транспортную компанию (ТК) или на почту , и отправляем). Клиенты сами выбирают каким способом отправить и вид упаковки какой выбрать в ТК. Ситуация : Клиент из Г. Алматы приобрёл у нас запчасть (бампер, цена 8000 р.) , оплатил и написал что его нужно отправить ему через ТК. После того как мы сдали груз на склад в ТК , нам выдали накладную , с указанной стоимостью доставки 12000 р. Клиенту отправили фото накладной , и оповестили что груз отправлен. (Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого , и попросил отменить отправку , мы попытались отменить отправку , но в ТК уже груз отправили , и отменить было не возможно. Вопрос : клиент хочет подать в суд, и отменить покупку, сделать возврат , кто в таком случае обязан будет оплатить доставку в ТК ? Спасибо .
, вопрос №4166012, Роман, г. Иркутск
Исполнительное производство
Сейчас в июне месяце по тому же судебному приказу открывает ещё одно исполнительное производство, под другим номером, на сумму 133 тысячи с копейками
Добрый день, в мае месяце этого года пристав открыла исполнительное производство на сумму 135 тысяч с копейками, орестовали банкивские счета, начали удерживать половину зарплаты. Сейчас в июне месяце по тому же судебному приказу открывает ещё одно исполнительное производство,под другим номером, на сумму 133 тысячи с копейками. Как такое может быть?
, вопрос №4165844, Олег, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Кредит оформлен на другого человека
ФССП наложили арест на квартиру в связи с долгом по налогам на сумму около 500 тысяч руб. Квартира находится в залоге у банка по кредитному договору (кредит наличными под залог недвижимости) . Кредит оформлен на другого человека. Имеют ли право приставы начать реализовывать квартиру. Квартира является единственным жильем, но есть регистрация по другому адресу.
, вопрос №4165655, Георгий, г. Дубна
Наследство
Мой отец купил квартиру, но не оформил её ( договор купли-продажи потерян), есть только доверенность на имя
Здравствуйте! Мой отец купил квартиру, но не оформил её ( договор купли-продажи потерян), есть только доверенность на имя жены для оформления, хозяйки уже нет в живых, отца тоже, как мне переоформить квартиру на себя?
, вопрос №4165390, Заря, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2023