Добрый день.Хотел покататься на самокате ,скачал приложение ,списалось 886 рублей,но самокат не заработал и не поехал , регестрировался первый раз , по номеру телефона , аккаунт чей-то, не моё имя и почта , мой только номер телефона , обратился в техподдержку , компания сказала нужен договор о приобретению номера телефона, но у меня его нет
Здравствуйте уважаемый Иван!
Услуги проката электросамокатов (или кикшеринга) оказывают несколько компаний. Выбор зависит от доступности самокатов в том районе, где вы хотите ездить.
В данном случае, скорее всего при регистрации произошёл технический сбой, не по Вашей вине, разумеется.
В этой связи, Вам необходимо найти данную компанию, которая предоставляет такие услуги, и выяснить все.
В противном случае, Вы вправе предъявить досудебную претензию о добровольном возврате списаных денежных средств, за неоказанно услугу. И если проигнорируют Ваши требования можно подать иск в суд о взыскании неосновательнго обогащения в силу ст.1102 ГК РФ.
Всего доброго Вам!
