Получила карты Альфа банка. Перевела с кредитной на дебитовую, карты сразу заблокировали. Сейчас требуют комиссию и проценты, деньгами вообще не воспользовалась и до сих пор заблокированы. Это законно 13.000рублей просто так? Ведь деньги на картах.
Татьяна Борисовна!
Если банк имел право расценить такой перевод с кредитной карты на дебетовую как использование кредитных средств, то надо смотреть условия Вашего договора с банком — в каком порядке и на каких условиях клиент может использовать средства с кредитной карты. Споры решаются в суде, можно жаловаться и в отделение Центрального банка РФ.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
