Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как ускорить процесс возврата денег нам?

Заплатили автосервису деньги,но они работу не выполнили. Деньги вроде возвращать не отказываются, но и не возвращают. Что делать? Как ускорить процесс возврата денег нам?

01 апреля 2023, 02:16, Ольга, г. Москва

Станислав Загайнов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, направьте автосервису официальную претензию, заказным письмом с уведомлением о вручении, сошлитесь в претензии на ст. 27 или 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в зависимости от обстоятельств. Потребуйте возврата денежных средств в течение 10 суток с момента получения автосервисом претензии (ст.22), в претензии укажите, что в случае невыполнения Ваших требований добровольно — Вы обратитесь в суд, а суд в случае невыполнения требований потребителя в досудебном добровольном порядке сможет взыскать помимо основной суммы по договору, ещё неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

01 апреля 2023, 02:36

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Приватный вопрос

Защита прав потребителей

Что можно сделать в такой ситуации?

Приватный вопрос.

15 февраля, 11:58, вопрос №4858600, Рита, г. Москва

11 ответов

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 07:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

2 ответа

Защита прав потребителей

А вчера мне в зад въехала машина повреждения незначительные я могу не обращаться по каско чтобы всё таки расторгнули договор

здравствуйте . я купила машину в салоне 8.02 . мне навязали каско дорогое и я решила перестраховаться в другой компании подала на возврат денег. а вчера мне в зад въехала машина повреждения незначительные я могу не обращаться по каско чтобы всё таки расторгнули договор

14 февраля, 04:52, вопрос №4857751, Ксения, г. Сочи

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон

Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата

13 февраля, 14:22, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону

8 ответов

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 12:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

1 ответ