Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день. Мне продали поддельную сумку на авито. Деньги переводила на карту. Поняла, что подделка после того, как подучила товар. Есть переписка и чек (вероятно, что поддельный). Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо
Здравствуйте! В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия:
Связаться с продавцом и попросить вернуть деньги или заменить поддельный товар на настоящий. Возможно, это была просто ошибка продавца, и он готов исправить ситуацию.
Если продавец не отвечает на сообщения или отказывается вернуть деньги/заменить товар, можно написать жалобу на него на сайте Avito. Возможно, это заставит продавца принять меры и вернуть вам деньги.
Если вы не можете решить эту проблему самостоятельно, то можете обратиться в полицию. Соберите все доказательства (переписку, чек, фотографии товара), и обратитесь в ближайшее отделение полиции для составления заявления. В таком случае продавец будет привлечен к ответственности за мошенничество и подделку товара.
В любом случае, я бы рекомендовал сохранить все доказательства и не удалять переписку с продавцом, так как это может помочь в дальнейшем при решении этой проблемы.