Оплатили кредит,но банк продолжает звонить и требовать деньги

Здравствуйте!Вопрос у меня такой!Мой муж брал кредит в одном банке на машину,потом что бы перекрыть этот кредит,он взял опять же в этом банке кредит!Получается один кредит он погасил,но получился другой!В итоге он и второй кредит тоже погасил все квитанции и чеки есть!Пришли в банк сказали задолжности нет!Но вот в чем загвостка продолжают звонить банк и коллекторы!Коллекторы приходили домой и трясут долг которого нет!Посоветуйте,что нам делать в этой ситуации?

10 февраля 2014, 08:06, Людмила, г. Новосибирск

Коллекторы

Иветта Архипова

Юрист, г. Челябинск

Людмила! Получите в банке справки об отсутствии долга по кредиту, после этого, если коллекторы не перестанут Вас беспокоить, можете обратиться с заявлением в полицию и прокуратуру.

10 февраля 2014, 08:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Светлана Каверинская

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Людмила, рекомендую Вам поступить следующим образом:

1. запросить в банке справку о том, что кредиты по конкретным договорам, на конкретные суммы погашены

2. уточнить у тех, кто звонит на какой документ они опираются в своих звонках, кто им поручил названивать

3. если звонки поступают по поручению того самого банка, то необходимо написать письменную претензию с приложением справок банка о погашении всех сумм кредитов. Рекомендую такую претензию отправить по электронной почте и параллельно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении

10 февраля 2014, 08:22

Похожие вопросы

Уголовное право

Аналитик предлогает закрыть счёт и вывести деньги

Зарегистрировалась на платформе Netteck , под руководством аналитика пополнила баланс на 125 тысяч, дальше аналитик предложил ещё пополнить на 185 тысяч, деньги сразу поступили на брокерский счёт, я их не оплатила. А теперь мне пришло уведомление от службы поддержки что ордер на usdt не оплачен и если я его не оплачу мне арестуют счета и все карты. Так же я не могу вывести свои деньги, аккаунт временно заблокирован. Аналитик предлогает закрыть счёт и вывести деньги. Это мошенники?

13 февраля, 23:20, вопрос №4857543, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Вручено 11.02.26 Постановление о приостановлении исполнительного производства от 11.02.2026 года , но 13.02.2026 года ( арест не был снят и списали деньги с карты ) В файле само "Постановление" 1. Исполнительное производство № 3116734/25/31010-ИП приостановить (полностью или в части) c 11.02.2026 г. до устранения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления исполнительного производства, по причине если место совершения исполнительных действий или применения мер принудительного исполнения, определяемое в соответствии с частями 1 - 3 статьи 33 настоящего Федерального закона, находится на территории, на которой введено военное положение, или на территории, в пределах которой введен правовой режим контртеррористической операции.

13 февраля, 15:55, вопрос №4857043, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Можно ли создать ячейку в банке на человека, и потом на основании доверенности ограничить ему доступ к этой ячейке, то есть она будет числиться на нем, но пользоваться ей будет другой человек

13 февраля, 11:44, вопрос №4856742, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?

10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?

13 февраля, 10:36, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что грозит за оформление кредитов без согласия клиентов и присвоение денег?

здравствуйте я кредитный специалисть в микро кредитном банке сейчас идет внутренее раследование из за того что я занималась мошеничеством оформляла кредит без согласие родителей 18 летним подписи подделовала и были клиенты которые просили закрыть кредит оставляли деньги я не закрывала и все вот это сейчас вышло но я все закрыла у тех кого брала деньги

12 февраля, 15:45, вопрос №4855760, нурпери, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.